Es probable que alguna vez te hayas topado con el siguiente mensaje de error en tu dispositivo móvil con sistema operativo Android: “El proceso android.process.media se detuvo”, algo bastante molesto y repetitivo que no te deja navegar con normalidad, ¿Te gustaría saber por qué ocurre esto y cómo solucionarlo definitivamente? aquí lo explicaremos a detalle.
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Como en todo sistema operativo para celulares, sea Android, iOS, kaiOS, etc., hay ocasiones en donde aparecen diferentes errores de software, algunos más complejos que otros, pero, el más común de todos es el de “android.process.media”, uno que se puede solucionar fácilmente y sin instalar aplicaciones adicionales por fortuna de los usuarios.
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El error puede ocurrir principalmente por dos aplicaciones preinstaladas en tu teléfono celular, la primera es el “Gestor de descargas” y la segunda es la del “Almacenamiento de los medios de comunicación”.
Tras haber eliminado el caché y los datos de la Google Play, reinicia tu smartphone pulsando el botón físico de encender y apagar, ya que algunos datos podrían corromperse y provocaría que aún siga apareciendo el error “android.process.media se detuvo”.
Es probable que tu versión de Android esté obsoleta en algunas aplicaciones, ya que estas al actualizarse requieren de mejores características y nuevos parches de seguridad, por ejemplo, WhatsApp solo es compatible con Android 4.1 o versiones superiores.
Listo, en caso el problema aún aparezca, puedes probar cambiando la memoria externa de tu celular, desactivando la sincronización de tu cuenta desde el apartado “Ajustes del teléfono” > “Cuentas” > “Sincronización” y desmarcando todas las casillas del menú, también borrando el caché y datos de la app de “Contactos”, y en el peor de los casos formatear tu equipo o que vuelva al estado de fábrica.
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