¿Qué es y cómo utilizar el soporte remoto en tu teléfono Android?

La mayoría de personas suelen desconfigurar por completo su dispositivo móvil con sistema operativo Android, sobre todo cuando de curiosos habilitan y empiezan a manipular las opciones para desarrolladores, una sección con ajustes que, como su propio nombre lo indica, está dirigido a los usuarios que tienen conocimientos básicos en el referido software de Google.

Es muy habitual que tras desconfigurar tu teléfono Samsung decidas formatearlo para que todo vuelva a la normalidad, sin embargo, la marca surcoreana ha detectado este inconveniente y desarrolló “Smart Tutor”, una aplicación que viene instalada de forma predeterminada en sus últimos modelos para que un técnico te brinde asistencia remota y así no recurras a medidas extremas que hagan perder tu información personal, ¿Te gustaría saber cómo utilizar el programa antes mencionado? es algo que desde Depor te enseñaremos de inmediato.

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Los pasos para solicitar soporte remoto en tu móvil Samsung

• Primero, ingresa a los “Ajustes” de tu teléfono Samsung, lo ubicas con el ícono de una rueda dentada o engranaje.
• Ahora, desplázate hacia abajo y toca sobre la opción denominada “Smart Tutor”.
• Dale en “Instalar” > “Abrir después de instalar”.
• La aplicación te indicará que “Una vez conectada, un representante tomará el control de su móvil de forma remota”, presiona en “Aceptar” > “Definir permisos”.
• Se desplegará la información de la app, oprime en la sección “Definir permisos” y bríndale todos los accesos.
• Vuele hasta “Smart Tutor”. Escoge un país, aceptar los términos estipulados y pulsa en el botón “De acuerdo”.
• Te saldrá una ventana emergente para que te comuniques con el Call Center a fin de brindarte un código de 6 dígitos. Te darán dos opciones: un número de llamada con coste y otro gratuito, recomendamos el último y hacerlo a través de otro teléfono.
• Finalmente, agrega la clave y aprieta en “Solicitar soporte” > “Aceptar”.
• Listo, con tu autorización los expertos de Samsung podrán controlar tu celular para brindarte asistencia técnica. Recuerda que solo tú puedes iniciar sesión con “Smart Tutor” y nadie tendrá acceso a tu información personal.

¿Por qué los usuarios no prefieren MIUI de Xiaomi?

• Los Bugs de Xiaomi: la navegación de gestos no funcionan correctamente, de igual manera las cámaras que incluyen las redes sociales o aplicaciones, por último, las notificaciones llegan después de varios minutos y no se pueden desactivar las de una app en específico.
• Parches de seguridad: cuando se detecta un fallo de seguridad que puede ser aprovechado por los ciberdelincuentes, normalmente Xiaomi tarda varios días en lanzar un nuevo parche que solucione el inconveniente.
• Alto consumo de la memoria RAM: con cada actualización de la interfaz de usuario MIUI, el celular ejecuta más procesos y llena de inmediato los GB de la memoria RAM, lo que provocaría bugs, ralentización del sistema operativo, el recalentamiento de la batería y en el peor de los casos el reinicio repentino.
• Conexiones: el Bluetooth es inestable, ya sea con parlantes, auriculares, smartwatches, etc. Si te conectas a una red WiFi sin internet, el celular no realiza el cambio automático a datos móviles.
• Otras razones: los usuarios consideran que el modo oscuro es una de las peores funciones. Intentan parecerse a la interfaz de usuarios de iOS. La animación de la carga rápida no muestra el porcentaje exacto.