Los usuarios de Android no dejan de quejarse sobre las constantes llamadas comerciales que reciben todos los días en sus teléfonos inteligentes, normalmente son las compañías o empresas que te quieren vender algún producto o servicio, el problema es que los asesores se siguen comunicando contigo a través de diferentes números a pesar de que no quieres adquirir lo que te ofrecen, ¿Qué deberías hacer para no seguir siendo víctima del spam? es algo que desde Depor te enseñaremos de inmediato.
Existen dos tipos de soluciones cuando ya no quieres recibir llamadas spam: primero, bloqueando los números telefónicos que ya tienes identificados; segundo haciendo una denuncia forma ante el Indecopi (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual), para el caso de Perú, en otros países deben contactarse con una entidad similar.
MIRA: ¿Qué son y cómo crear los “contactos de emergencia” en tu teléfono Android?
¿Cómo denunciar y evitar las llamadas Spam en tu teléfono Android?
Antes de comenzar, te brindaremos una serie de recomendaciones para evitar las llamadas comerciales: no navegues por sitios web inseguros; no solicites mucha información con un mismo número de celular , lo ideal sería añadir pedir informes con un correo electrónico; si los asesores comerciales te escriben por las redes sociales nunca compartas tu número porque así es como crean su base de datos.
Bloquea los números
- Primero, abre la aplicación de “Llamadas” que viene instalada de forma predeterminada en tu celular Android.
- Ahora, presiona una sola vez sobre el número “Spam”.
- Se desplegarán algunas opciones en la parte inferior, toca en el ícono de la “i” (información).
- El siguiente paso es oprimir en el botón denominado “Bloquear”, el cual se ubica en la parte inferior.
- Finalmente, Android te indicará que “ya no recibirás llamadas ni mensajes de este número”, confirma la acción.
Denuncia ante Indecopi
- Envía un correo electrónico a “sacreclamo@indecopi.gob.pe”.
- También puedes realizar una llamada a 01-224-7777 si te encuentras en Lima, o al 0-800-4-4040 para las regiones.
- Recuerda añadir y tener a la mano el nombre de la empresa , el producto o servicio ofrecido y el o los números que te llaman con frecuencia.
- Se recomienda que también agregues capturas de pantalla o grabaciones.
¿Qué debes hacer si la linterna de tu teléfono no funciona?
- Verifica que tu dispositivo móvil tenga un porcentaje de batería superior al 20%, pues en muchas ocasiones la linterna no se enciende porque te encuentras en 15% o valores inferiores, aquí sacas conclusiones equivocadas y piensas que ya se dañó.
- Incluso algunas marcas o modelos de celulares te indican lo siguiente: “no es posible encender la linterna por el bajo porcentaje de batería. Cárgalo”.
- No utilices el teléfono durante muchas horas, ya que esto provoca el sobrecalentamiento del equipo. Ciertos ejemplares fueron desarrollados para no encender la linterna cuando alcanzan altos grados de temperatura, en estos casos espera a que se enfríe.
- Evita descargar aplicaciones externas o APKS que encienden la linterna sacudiendo el móvil, ya que alteran el normal funcionamiento de la linterna nativa de Android. Si lo has hecho te recomendamos desinstalarlas para que funcione nuevamente.
- Por último, la funda o algún elemento puede impedir que la luz de la linterna no salga por completo o incluso se vea de otro color.
¿Cómo eliminar el bloatware de tu móvil Android?
- Primero, debes tener un cable USB y haber instalado los drivers ADB en tu computadora.
- ¿Qué son los drivers ADB? se trata de una herramienta basada en línea de comandos, la cual te permite comunicarte con el dispositivo Android desde la PC o portátil.
- Para obtenerlos en Windows haz clic aquí. Para ejecutarlo en el ordenador, extrae el contenido del ZIP > y abre una ventana de comandos (pulsa Shift + Click derecho y “Abrir ventana de comandos/PowerShell aquí”).
- Ahora, conecta el celular a tu PC y activa la depuración USB del teléfono.
- El siguiente paso es abrir nuevamente la ventana de comandos y escribir “adb devices”, te tiene que aparecer el número identificativo del dispositivo en la referida ventana.
- Luego, en el ordenador introduce “adb shell”. Para enlistar las apps preinstaladas que quieres eliminar o deshabilitar, ejecuta el comando “pm list packages | grep (marca del smartphone)”, por ejemplo, “pm list packages | grep samsung”, sin las comillas por supuesto.
- Finalmente, para eliminar una app predeterminada introduce el comando “pm uninstall -k - -user 0 nombredelpaquete”. Por ejemplo: “pm uninstall -k - -user 0 com.samsung.calculator”.
- Repite el proceso con todas las apps.