Uno de los problemas más fastidiosos en Android es que el teléfono inteligente deje de sonar cuando entra una llamada o recibimos un mensaje. Lo primero que pensamos es que el equipo está estropeado, que alguna caída hizo que los parlantes se desconectaras. Sin embargo, cuando nada de esto ocurrió, será mejor que revises el software del smartphone.
Que el teléfono Android deje de sonar puede deberse a un cambio en la configuración específica o problemas de software debido a las aplicaciones de terceros que ha instalado en el dispositivo. A continuación te explicamos cómo solucionar este problema.
Es posible que haya cambiado su teléfono a silencio y haya olvidado que ese es el caso, o puede haber tocado el botón de silencio por accidente.
Solo tendrás que deslizar el dedo hacia abajo desde a parte superior de la pantalla para acceder al menú de notificaciones. Allí deberá comprobar si el botón de Sonido está activado o desactivado. Sin embargo, tenga en cuenta que no todos los teléfonos Android tienen este botón, por lo que tendrás que presionar el botón físico (al costado del equipo) para subir el volumen y salir del modo silencioso.
En el mismo menú de configuraciones también hallarás la opción de desactivar el modo No Molestar, que silencia las notificaciones entrantes.
El Modo Avión desactiva las funciones del Wi-Fi, Bluetooth, señal telefónico y los datos. Para cambiar este modo, puedes acudir al menú de notificaciones deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Otra opción es ingresando a Configuración y después en “Red e Internet”. Allí verás el interruptor del Modo Avión.
Si nada de lo anterior hace que las llamadas vuelvan a sonar, deberías revisar el sistema de desvío de llamadas. Este se puede configurar con su proveedor de red o mediante aplicaciones de terceros como Google Voice.
El método para verificar esta configuración puede variar dependiendo de si está utilizando un dispositivo Android más antiguo o más nuevo. Por lo general, puedes seguir estos pasos en tu equipo móvil.
Por último, recomendamos desinstalar los tonos de llamada de terceros si los tiene instalados. Deberás acudir a Configuración en Android, luego a Sonido y después seleccionar el tono de llamada (uno que venga preinstalado) para que sea el nuevo tono del celular.
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