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Tecnología

Cómo arreglar fácilmente el fallo de Windows que ha originado una caída mundial

La reciente caída global de Windows, provocada por una actualización de CrowdStrike, tiene solución. Descubre cómo arreglar el problema fácilmente siguiendo estos pasos.

Caída de Microsoft hoy | Pantalla de error en azul en un aeropuerto de Holanda. (X @AriobimoY)

Oscar Guerrero Tello

19/07/2024, 11:15 a.m.

Este viernes, el mundo fue testigo de una caída informática global provocada por una actualización defectuosa del software Falcon de CrowdStrike, un proveedor líder en ciberseguridad. Este problema afectó principalmente a los usuarios de Windows, causando la temida “Pantalla Azul de la Muerte”. En este artículo, te mostraré cómo solucionar este fallo de manera sencilla y efectiva.

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Caída mundial de Microsoft Windows: qué pasó con CrowdStrike, la plataforma que ha originado el error

Este viernes, una actualización de Falcon, uno de los antivirus más potentes del mercado, provocó una incompatibilidad con el sistema operativo Windows. Este fallo ha llevado a que muchos ordenadores muestren la temida “Pantalla Azul de la Muerte”. A continuación, detallamos cómo solucionar este problema de manera efectiva.

Falcon es una plataforma de ciberseguridad desarrollada por CrowdStrike, utilizada por grandes corporaciones para proteger sus sistemas. Su objetivo principal es detectar y prevenir amenazas en tiempo real. Sin embargo, una reciente actualización ha generado una incompatibilidad con Windows, afectando a miles de usuarios a nivel mundial.

La “Pantalla Azul de la Muerte” (BSOD, por sus siglas en inglés) es una pantalla de error que muestra Windows cuando encuentra un problema crítico del cual no puede recuperarse. En este caso, el error fue provocado por la actualización de Falcon, que interpretó componentes de Windows como amenazas, bloqueando el sistema operativo.

Pasos para resolver la caída de Microsoft Windows

Arrancar Windows en Modo Seguro o en modo Entorno de Recuperación de Windows.
Acceder al directorio C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike.
Localizar el archivo C-00000291*.sys y bórralo.
Iniciar el dispositivo con normalidad.

Microsoft ha asegurado que están trabajando conjuntamente con CrowdStrike para proporcionar una solución automatizada lo antes posible. Han recomendado a los usuarios afectados que sigan la guía manual hasta que esté disponible la actualización.

CrowdStrike ha retirado la actualización problemática y está desarrollando un parche que solucionará el conflicto con Windows. Han proporcionado una guía temporal para que los administradores de sistemas puedan resolver el problema manualmente.

SOBRE EL AUTOR

Oscar Guerrero

Periodista. Estudió Comunicación en la Universidad de Lima. Diez años de experiencia en medios digitales. Actualmente se desempeña como redactor del Núcleo de Audiencias de El Comercio.