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Tecnología

Por qué sale “iPhone desactivado conectarse a iTunes”: cómo solucionarlo

Aquí te explicamos qué debes hacer si tu iPhone de desactivó y no puedes acceder a este.

Te explicamos cómo volver tu iPhone a la normalidad si se desactivó. (Foto: Pixabay)

Redacción Depor

28/03/2023, 04:00 a.m.

Uno de los problemas más comunes es no poder acceder al iPhone, debido a que olvidaste tu contraseña. Si haz coloca la clave de seguridad en la pantalla de bloqueo varias veces sin éxito, tu dispositivo de desactivará y te pedirá que accedas a iTunes para que puedas solucionar el error.

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Si esto te ocurrió no entres en pánico, ya que es posible arreglar el problema de diferentes maneras, ya sea a través de iTunes, iCloud o con programas externos. Es así que podrás restaurar tu iPhone de forma rápida y acceder a este como lo hacías normalmente.

Recuerda que los iPhone permiten solo un número limitado de intentos para colocar tu clave se seguridad, por lo que deberás elegir una que puedas recordar o apúntala en un lugar en el que puedas acceder fácilmente.

No obstante, debes tener en claro que se borrarán tus datos, incluyendo tu clave de acceso, por lo que si no tienes una copia de seguridad de tu información la perderás. Para más detalles de lo que debes hacer ante este inconveniente, desde MAG te compartimos una guía sencilla.

Qué hacer si sale iPhone desactivado conectarse a iTunes

Uno de los problemas más comunes de los usuarios es cuando el dispositivo pide conectarse a iTunes para volver a usarlo, esto debido a una gran cantidad de errores al intentar colocar la contraseña. Si bien esto es frecuente, pocos saber qué hacer, aquí te compartimos dos trucos que puedes intentar.

Con iTunes

Primero, conecta tu iPhone a tu ordenador y abre iTunes.
Luego, dependiendo del modelo de iPhone que tengas deberás forzar el reinicio.
Deberás esperar algunos segundos hasta que aparezca el modo recuperación.
Te darás cuenta de esto cuando aparezcan los íconos del ordenador, iTunes y el cargador del móvil.
Tras esto, elige la opción “Restaurar” y en instantes iTunes se encargará de descargar el software en tu smartphone.
Cuando este proceso termine, espera a que tu iPhone se reinicie.
Finalmente, restaura la información a partir de la copia de seguridad.