Netflix, durante el confinamiento de la pandemia, vio un incremento sustancial en la cantidad de sunoscriptores. No obstante, cuando la normalidad se imponía en ciertos países, el número disminuyó y se hizo más evidente que algunos usuarios decidieron cancelar suscripciones para compartir cuentas.
Por este motivo, en algunos países como Perú se comenzó a trabajar en restricciones de uso. En estos momentos, siu alguno de los usuarios de una cuenta ve contenido con una IP diferente al de un hogar, se bloqueará parcialmente el ingreso a la cuenta hasta que haya una confirmación vía mensaje de texto o correo electrónico.
“No se equivoquen, no creo que a los consumidores les vaya a encantar desde el principio”, comentó Ted Sarandos, codirector ejecutivo de Netflix, en una reunión de inversionistas a inicios de diciembre tras la toma de decisión de masificar las restricciones.
Para mitigar el descontento de cerca de 100 millones de usuarios (según detalla The Wall Street Journal), la compañía estaría planeando introducir diferentes herramientas. Por un lado, se podría pagar por cada persona extra en una cuenta, algo que ya se ha probado antes.
La otra opción es que desde inicios de 2023 haya suscripciones muy baratas que limiten el acceso a cierto contenido y que cuenten con publicidad. La pregunta pendiente ahora es si los usuarios estarían dispuestos a interrumpir sus maratones de series para ver publicidad o quizás que aparezca un anuncio a la mitad de una película.
Cabe resaltar que hay un detalle que Netflix todavía no ha resuelto. Si bien ellos identifican su servicio como entretenimiento familiar, muchos usuarios ven sus series en aparatos móviles fuera de la casa.
En caso de que alguien ingrese a la cuenta en la calle con su celular, ¿se podría bloquear el acceso al resto de la familia? No sería posible identificar la IP como de una misma familia en este particular caso.
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