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Tecnología

Qué debe hacer una empresa si roban datos personales y se venden en la Dark Web

Hay todo un protocolo que las empresas deben ejecutar para reducir los datos y recuperar la confianza según la gravedad del ataque cibernético.

Ten un plan de acción para controlar los daños (PixaHive)

André Suárez

26/10/2023, 05:35 p.m.

Esperemos que algo así nunca te pase, por lo que siempre es recomendable anticipar las peores situaciones para un plan de acción oportuno. Recientemente, un grupo de hackers divulgó haber vendido datos de la compañía Sony. Sin embargo, los expertos de ciberseguridad de Kaspersky se negaron a sacar conclusiones precipitadas y enfatizó en la necesidad de una investigación profunda, así como la importancia de la verificación interna en situaciones parecidas.

Las violaciones de datos son desafíos significativos para cualquier empresa cuando ocurren, porque compromete la confianza de los clientes y tiene el potencial de paralizar las operaciones según la gravedad del ataque. Para Kaspersky, el primer paso crucial en medio de una crisis mediática es investigar a fondo la presunta violación. En algunos casos, estas afirmaciones pueden ser falsas, con delincuentes que intentan ganar publicidad presentando información de acceso público como una violación genuina.

En este contexto, la verificación interna se convierte en una herramienta vital. Se lleva a cabo a través de la validación de la fuente, la comparación de datos internos y la evaluación de la credibilidad de la información presentada. Es esencial que una empresa reúna pruebas concretas para confirmar la autenticidad del ataque y la compromisión de datos antes de tomar medidas.

Es crucial destacar que las empresas tienen la capacidad y la responsabilidad de protegerse proactivamente contra amenazas cibernéticas. En la era digital actual, las preguntas para las grandes empresas no son “si” ocurrirán violaciones de seguridad, sino “cuándo” ocurrirán. El monitoreo constante de la Dark Web, con la asistencia de servicios especializados de inteligencia digital, permite a las empresas identificar tanto violaciones genuinas como falsas, así como rastrear aumentos en actividades maliciosas.

Planes de acción

La implementación de planes de respuesta a incidentes efectivos, que incluyan equipos designados, canales de comunicación y protocolos claros, es fundamental para abordar rápidamente cualquier incidente. Además, contar con una estrategia de comunicación sólida para interactuar con clientes, periodistas y agencias gubernamentales puede minimizar el impacto de una violación y mitigar sus consecuencias. La cautela y la acción informada son esenciales en un mundo digital cada vez más complejo y conectado.