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Tecnología

Trucos cuando el iPhone no responde y tiene la pantalla congelada

Aquí te explicamos qué hacer si tienes problemas con tu iPhone y no lo puedes usar.

Conoce qué hacer si tu iPhone se congeló la pantalla. (Foto: Pixabay)

Redacción Depor

24/03/2023, 05:04 p.m.

¿Tu iPhone no funciona bien? Puedes verificar esta situación si notas que la pantalla se congeló de manera inesperada o simplemente no responde como lo haría normalmente, además, no puedes acceder a las apps o jugar cualquier videojuego que tienes instalado en el móvil.

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Ante esto, es posible que te estés preguntando cuál es la causa principal del problema, sobre todo si sientes que has utilizado constantemente tu iPhone o lo hayas forzado a abrir aplicaciones muy pesadas que hicieron que tu dispositivo se recaliente.

En ese sentido, la situación puede considerarse muy frustrante y preocupante para los usuarios; sin embargo, no todo está perdido, ya que hay algunas cosas que puedes intentar para solucionar el problema antes de contactar a un especialista o llevarlo a un servicio técnico autorizado de Apple.

Para lograrlo, no es necesario recurrir a aplicaciones externas o intentar trucos peligrosos que solo dañarían tu dispositivo móvil. Ante esto, en DEPOR te compartimos una serie de soluciones que puedes llevar a cabo.

¿Qué hacer si el iPhone no responde?

Si tienes problemas para que tu iPhone funcione como lo haría normalmente, te brindamos una serie de trucos que puedes aplicar:

Lo que primero que puedes hacer es reiniciar el iPhone para solucionar cualquier error en el sistema. Para ello, mantén presionado el botón lateral y el de volumen hacia abajo al mismo tiempo hasta que aparezca la pantalla de apagado. Luego, vuelve a encender tu dispositivo y listo.
Si el reinicio normal no funciona, tendrás que intentar forzarlo. En este caso, mantén presionado el botón lateral y el de volumen hacia abajo, al mismo tiempo durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple en la pantalla. Tras esto, accede nuevamente a tu móvil y comprueba si el problema se solucionó.
Otra recomendación es conectar tu iPhone a un cargador y espera algunos minutos para ver si se enciende automáticamente. Si esto no ocurre, intenta cargarlo durante al menos media hora y fuerza el reinicio otra vez.
Por último, conecta el dispositivo a tu computadora y abre iTunes o Finder. Si tu iPhone aparece en la lista de dispositivos, intenta restaurarlo. En el caso de que no aparezca, coloca tu móvil en modo de recuperación o en modo DFU para seguir con el proceso de restauración.

En el caso de que tu iPhone siga sin responder, es posible que necesites llevarlo a un centro de servicio autorizado de Apple para que lo revisen y solucionen cualquier problema.