Cuando queremos adquirir algún producto o servicio que vimos en un fan page de Facebook, lo que se suele hacer es pedir información desde la misma página a través del Messenger. Muchas veces la respuesta tardaba en llegar o utilizaban bots para dirigirnos a su sitio web. Ahora, desde una tienda virtual de Facebook hay una opción para comunicarse directamente con el WhatsApp de la empresa. Conoce cómo hacerlo.
El equipo de Mark Zuckerberg cada día está trabajando para vincular mucho más a Facebook y WhatsApp, y aunque esta función que te mostraremos no está disponible para todos, como lo indica la propia aplicación de mensajería en su página web, ahora podrás contractar a una empresa para solicitar información y comprar los productos que desees de manera más rápida.
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Cabe resaltar que no todas las tiendas virtuales de Facebook tienen está opción. Los pasos que mencionamos anteriormente solo aplican para las empresas que seleccionaron a WhatsApp como el método de contacto para sus clientes.
¿Tienes algún problema? ¿Necesitas reportarlo? Si tienes algún tipo de inconveniente, entonces deberás escribirles a su correo de contacto: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com. También puedes hacer la misma solicitud desde tu iPhone.
Ahora, si necesitas hacer una consulta general, puedes rellenar el formulario usando este enlace. Allí simplemente deberás colocar tu número de teléfono, además del código de tu región, y luego escribir tu mensaje luego de identificarte.
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