El robo de cuentas de WhatsApp es cada vez más común debido a que le puede ocurrir a cualquier persona. Una de las modalidades de hackeo o secuestro de cuenta ocurre cuando los usuarios responden a mensajes sospechosos con información confidencial.
Por ejemplo, si un contacto te envía un mensaje similar al siguiente “hola, de casualidad di tu número de teléfono y te va a llegar un mensaje de texto con un código de seis dígitos, me lo puedes compartir por favor”, no deberías contestar. Solo reporta a ese contacto antes de que otros amigos caigan en la estafa.
El código normalmente responde al sistema de verificación de número cuando intentas abrir tu cuenta en un nuevo aparato móvil. En caso de que hayas compartido el código, podrán acceder a tu perfil y se cerrará permanentemente tu cuenta en tu celular.
La única forma para poder recuperar tu cuenta de WhatsApp es a través del sistema de ayuda vía correo electrónico. Tendrás que justificar que tu cuenta fue hackeada o se ha abierto en otro celular que no te pertenece y otros usuarios podrían estar en peligro. Su cuenta debería ser bloqueada en unas horas.
No obstante, WhatsApp está al tanto de esta problemática. Por este motivo, en WhatsApp beta ya se prueba un nuevo paso de seguridad par evitar el robo de cuentas. Cuando quieras abrir tu perfil en otro celular te llegará el código de verificación de seis dígitos y también una confirmación manual en el anterior móvil.
El medio WaBetainfo compartió una captura y detalló cómo funciona.
“Como puede ver en esta captura de pantalla, cuando intente iniciar sesión en su cuenta desde un teléfono diferente, WhatsApp le pedirá que confirme que está moviendo su cuenta al nuevo teléfono. Esta característica de seguridad evitará que otras personas inicien sesión en otras cuentas de WhatsApp cuando reciban un código de 6 dígitos de ellos. Esta sección aparece cuando intenta iniciar sesión en su cuenta desde un dispositivo diferente y necesita confirmar esta acción desde el dispositivo donde su cuenta de WhatsApp está activa”, detalla el medio mencionado.
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