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Resulta muy molesto que los sonidos y notificaciones de las llamadas y videollamadas de WhatsApp te interrumpan en horario de trabajo o estudio, sin embargo, a través de los ajustes de la referida aplicación de mensajería solo puedes silenciar el ringtone, por lo menos ya tienes resuelto la mitad del problema, todo lo demás vas a realizarlo desde las configuraciones de tu dispositivo móvil con sistema operativo Android, algo que en Depor te enseñaremos de inmediato. Toma nota.
Con este truco, cada vez que alguien te llame por audio o video en WhatsApp, primero, ya no sonará el ringtone, y segundo, no aparecerá la notificación emergente cuando te encuentras afuera del aplicativo, en conclusión, parecerá que nadie se está queriendo comunicar contigo.
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Antes de comenzar, es necesario aclarar que existen aplicaciones de terceros que silencian automáticamente las llamadas o videollamadas sin la necesidad de activar el modo silencio (lo que haremos), el problema es que solo te ofrecen hasta 7 días de prueba gratuita, luego tienes que pagar mensualmente para seguir utilizándola.
La guía para silenciar las llamadas o videollamadas de WhatsApp
- Primero, verifica que WhatsApp no tenga actualizaciones pendientes.
- Ahora, abre la aplicación y presiona sobre el ícono de los tres puntos que se ubican en el extremo superior derecho.
- Se desplegarán varias opciones, accede a los “Ajustes”.
- El siguiente paso es oprimir en el apartado que dice “Notificaciones”.
- Aquí desactiva el interruptor “Tonos de conversación” y haz lo mismo en “Notificaciones en alta prioridad”.
- Desplázate hacia abajo hasta llegar a la sección “Llamadas”, en “Tono” escoge la opción “Silenciar” y en “Vibración” selecciona “Desactivada”.
- Sal de la app e ingresa a los “Ajustes” de Android, lo encuentras con el ícono de una rueda dentada o engranaje.
- Entra en “Notificaciones” > “Aplicaciones incluidas”.
- Busca y desactiva WhatsApp.
- Finalmente, a través del menú de herramientas de tu smartphone, ese espacio en donde están los botones del wifi, bluetooth, datos móviles, etc., activa el modo “Silencio” tocando en el ícono de la bocina.
- Listo, así los ringtones o notificaciones emergentes ya no aparecerán.
Esto es lo que debes hacer cuando WhatsApp suspende tu cuenta injustamente
Ya conoces las razones de WhatsApp para darte una lección tras suspender tu cuenta temporalmente. Si no has hecho ninguno de los motivos antes mencionados, entonces procede a realizar lo siguiente para volver a utilizar el servicio:
- Abre tu cuenta de Gmail desde una PC, laptop, tableta o celular.
- Envíale un correo electrónico al soporte técnico de WhatsApp, su dirección es support@whatsapp.com.
- En el asunto coloca: “Suspensión temporal sin motivos de mi cuenta”.
- En el cuerpo del correo preséntate con tu nombre y apellido, número de teléfono con su prefijo internacional, la marca y modelo de tu celular.
- Ejemplo del prefijo de tu país, en Perú es: (+51) y tu número.
- Finalmente, detalla que no existen motivos para suspender tu cuenta, debido a que no has incumplido con ninguno de sus términos y condiciones, y que deseas recuperar tu cuenta lo antes posible.
