Meta sigue trabajando en diferentes funciones que mejorarán la experiencia de uso de WhatsApp. Por ejemplo, hace unos meses, se confirmó que llegarán encuestas en los chats, ya sean individuales o grupales para que la toma de decisiones sea mucho más sencilla.
Básicamente, podrás escribir una pregunta y dejar diferentes alternativas para que tus amigos o colegas contesten. Por otro lado, la empresa también desarrolla WhatsApp encuestas, un sistema diferente al anteriormente mencionado.
El medio WaBetainfo compartió una imagen que muestra que WhatsApp Encuentas como un chat de WhatsApp Business, en donde se despliega el siguiente mensaje una vez que lo abres.
“Este es un chat oficial de WhatsApp Encuestas. Tomar la encuesta es opcional. Si deseas participar, todas tus respuestas se mantendrán privadas”.
Periódicamente, llegarán encuestas a este chat que puedes decidir contestar. El objetivo es recoger de forma rápida la opinión de los usuarios y orientar el desarrollo en el contenido que estos últimos desean ver en el app.
“Como puede ver en esta captura de pantalla, WhatsApp está trabajando para introducir que este chat verificado se usa para enviarle invitaciones a encuestas. Si participa en una encuesta, su respuesta no afecta su cuenta, funciones y experiencia, pero seguramente ayudará a WhatsApp a mejorar la calidad del producto. Todavía no está claro qué encuestas recibirán las personas de esta conversación, pero la idea de proporcionar comentarios mediante el uso de un chat oficial de WhatsApp parece muy interesante, ya que sus respuestas les ayudarán a comprender cómo mejorar WhatsApp”, detalla el medio mencionado.
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