La aplicación WhatsApp es una de las que más usamos durante la pandemia del coronavirus. No solo nos permite estar en contacto con amigos y familiares, sino que también sirve para el teletrabajo. No obstante, muchos se preguntan si está a salvo su información en el app.
En la web oficial de la aplicación se especifica que todo el contenido de los chats, como fotos y mensajes, están cifrados. En otras palabras, nadie puede acceder a tus conversaciones de una forma externa.
“Como los usuarios comparten momentos muy personales a través de WhatsApp, incorporamos el cifrado de extremo a extremo a nuestra aplicación. Con el cifrado de extremo a extremo, tus mensajes, fotos, videos, mensajes de voz, llamadas y documentos están protegidos para que no caigan en manos indebidas”, detalla la web.
Por otro lado, actualmente, la empresa trabaja en el cifrado de las copias de seguridad del app. Aquellos datos que se guardan en el móvil como un ‘back up’ o respaldo también contarán con una capa de seguridad para evitar robo de datos.
Así lo informó el medio WABetainfo. En una versión beta del app se ha implementado este cifrado de extremo a extremo de las copas de seguridad.
“Respalda tus mensajes y media en Google Drive. Puedes restaurarlos cuando reinstales WhatsApp. Tus mensajes también se almacenarán en la memoria interna de tu móvil”, se lee en la nueva pestaña de copia de seguridad.
Cabe precisar que para realizar este truco y activar la opción ‘Mantener los chats archivados’, que solamente está en los terminales Android, deberás chequear si tienes una nueva actualización de WhatsApp usando Google Play. Luego realiza lo siguiente:
El llamado por algunos ‘modo vacaciones’ permite mantener archivados los mensajes de grupos como el del trabajo, compañeros de la universidad, padres de familia, entre otros. Aquí te dejamos otra manera de no recibir notificaciones de los chats que archives, ya sean individuales o grupales, siendo una gran alternativa para “pausar” un grupo u ocultar una conversación privada de la lista principal de chats, como explican desde ‘Xataka Android’.
¿Tienes algún problema con WhatsApp? ¿Necesitas reportarlo? Si tienes algún tipo de inconveniente, entonces deberás escribirles a su correo de contacto: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com. También puedes hacer la misma solicitud desde tu iPhone por medio del servicio exclusivo para iOS.
Ahora, si necesitas hacer una consulta general, puedes rellenar el formulario usando este enlace. Allí simplemente deberás colocar tu número de teléfono, además del código de tu región, y luego escribir tu mensaje luego de identificarte.
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