WhatsApp está agregando una serie de detalles a su aplicación móvil como es el caso de la modificación de mensajes, así como la opción para obtener un nuevo diseño denominado Material Design, además de elementos para proteger tu privacidad. Sin embargo, a veces estos tienden a venir con problemas.
¿Sabes por qué no suenan los mensajes de WhatsApp o cuando te llega una notificación? Pues aquí te contamos todo lo que debes hacer para solucionar este imprevisto que afecta a la gran parte de las personas que usa la app.
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Recuerda que siempre debes estar pendiente de todas las novedades que trae WhatsApp y de las nuevas actualizaciones. Además de descargar la app de manera legal a través de Google Play o iOS Store.
Por qué no suenan cuando llegan los mensajes en WhatsApp
- Lo primero que debes hacer será ir a los Ajustes de tu smartphone Android.
- Allí nos dirigimos a la opción de Aplicaciones.
- En ese apartado buscamos WhatsApp.
- Una vez dentro solo debemos eliminar el caché de la aplicación.
- El caché son archivos basura que solo se usan para la instalación de la app.
- El borrarlos no afectará nada a tus conversaciones.
De esta manera podrás solucionar el tema de los mensajes que no suenan en WhatsApp. (Foto: MAG - Rommel Yupanqui)
- También puedes detener la aplicación para que así se reinicie sola.
- Otro detalle que tienes que chequear es si existe una actualización de WhatsApp.
- El instalarlo puede solucionar diversidad de problemas como los bugs que suelen mostrarse.
- Cuando termines, podrás volver a escuchar los mensajes de WhatsApp y no te perderás ninguno.
Recuerda que para poder contactarte con WhatsApp en caso te hayan bloqueado o simplemente tengas un problema con tu dispositivo puedes utilizar este enlace.
Allí se abrirá un formulario para que llenes todos tus datos personales: entre ellos tu nombre real, correo electrónico, puede ser tu Gmail o de cualquier empresa, el país desde donde escribes, además de tu número de celular, el cual debe estar acompañado de tu código de país.
