WhatsApp registra más de cuatro mil millones de usuarios activos a diario quienes comunican con sus amigos, familiares y compañeros del trabajo, sin embargo, resulta frustrante que no puedas recibir los mensajes de tus contactos cuando no te encuentras utilizando el referido servicio de comunicación instantánea.
Es un error bastante común del propio servicio de mensajería, el cual viene afectando a millones de usuarios desde hace mucho tiempo. Además, la conexión a internet tampoco es el causante de dicho inconveniente, pero siempre es bueno revisar si el wifi o los datos móviles funcionan correctamente.
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Lo mejor de todo es que no será necesario desinstalar la aplicación, de hecho existe una solución convencional que debes realizar a través de las configuraciones internas de WhatsApp. Toma nota y sigue cada paso sin omitir ninguno.
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Por qué solo te llegan los mensajes de WhatsApp cuando abres la app
- Primero, ingresa a los “Ajustes” de tu teléfono Android.
- Ahora, busca y presiona el apartado que dice “Aplicaciones”.
- Toca en “WhatsApp”.
- El siguiente paso es oprimir el botón denominado “Detener”.
- Luego, elimina la memoria caché, no te preocupes que la información de tus conversaciones estarán a salvo.
- En la memoria caché solo encuentras partes de los archivos que se usaron para la instalación o actualización de WhatsApp.
- Después, estos solo quedan como archivos basura.
- ¿Provocan errores? Sí, podrían generar algún tipo de bug dentro de tus chats de WhatsApp, como el de no recibir mensajes.
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