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En WhatsApp ya puedes editar textos en el caso te hayas equivocado, enviar los famosos videomensajes, además de elegir tu nombre de perfil. Si bien la app está atrayendo a miles de usuarios con sus actualizaciones, hay algo que debes saber.
Cuando alguien lamentablemente fallece, ¿qué es lo que ocurre con su WhatsApp? Algunos pueden ser usados por sus familiares, pero en el caso de que no lo hagan o simplemente se quede estático, aquí te lo contamos.
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Recuerda que si deseas eliminar esa cuenta, lo mejor será seguir los canales oficiales de la app. En ese caso deberás rellenar una serie de detalles con la finalidad de dar de baja ese chat.
Qué pasa con el WhatsApp de una persona que falleció
- Lo primero que debes de saber es que todas las cuentas que no se usen pasarán a un periodo de pausa.
- Durante ese tiempo, máximo 30 días, si las conversaciones no han sido abiertas, será eliminado de manera automática.
- Esto se debe a que WhatsApp detecta a que dicha cuenta está inactiva.
- Sin embargo, los datos aún se quedarán guardados en los archivos de WhatsApp hasta en 90 días.
- También puede ocurrir que, al dar de baja la línea, otra persona puede usar ese WhastApp sin que lo sepas.
- Lo mejor será escribir a contactos de WhatsApp para que eliminen esa cuenta y todos los datos adjuntos.
Recuerda que para poder contactarte con WhatsApp en caso te hayan bloqueado o simplemente tengas un problema con tu dispositivo puedes utilizar este enlace.
Allí se abrirá un formulario para que llenes todos tus datos personales: entre ellos tu nombre real, correo electrónico, puede ser tu Gmail o de cualquier empresa, el país desde donde escribes, además de tu número de celular, el cual debe estar acompañado de tu código de país. Luego deberás escribir tu duda en el pequeño recuadro en un número concreto de caractéres, trata de ser bastante concreto y no escatimes en detalles que sabes que solo se pueden arreglar presencialmente. Cuando lo envíes, WhatsApp se comunicará contigo a través de tu celular con una respuesta automática y así puedan conversar directamente.
