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Tecnología

¿WhatsApp se cierra solo? Guía para solucionar este fallo sin apps de terceros

Hay tres soluciones para evitar que el aplicativo se cierre solo sin alguna explicación. Presta atención a todos los detalles para que no pierdas contacto con tus amigos.

Redacción Depor

06/06/2021, 04:45 p.m.

WhatsApp puede ser una de las aplicaciones más populares en el mercado, pero unos pocos saben cómo solucionar los problemas más sencillos. Si bien toda la información está disponible en la web oficial del aplicativo, hay fallos que simplemente ocurren y no hay dato alguno de algo parecido en las páginas de WhatsApp.

¿Nunca te ha pasado que WhatsApp se cierra solo en tu celular con sistema operativo Android? Si es tu caso, te recomendamos seguir estos tips para que puedas solucionar el problema. Lo mejor es que no deberás recurrir a aplicaciones de terceros, por lo que no hay riesgo de vulnerabilidad de datos.

Lo primero que deberás hacer es reiniciar el smartphone. Las baterías han hecho que prácticamente nunca apaguemos el celular, por lo que hay tareas en segundo plano que dificultan la ejecución de WhatsApp. Solo basta con presionar el botón de encendido por un rato para luego hacer clic en Reiniciar.

WHATSAPP | Borrar caché

En caso que no funcione, puedes borrar el caché de WhatsApp. El caché almacena datos transitorios de una app para abrirla más rápido, por lo que hay el riesgo de entorpecer el funcionamiento normal del aplicativo al saturar estos datos.

Sigue la siguiente ruta para borrar el caché de WhatsApp:

Entra en Ajustes y busca Aplicaciones.
Busca WhatsApp en la lista y pulsa en ella, se abrirán una serie de opciones.
Busca la opción Limpiar datos, pulsa y se abrirá una ventana emergente, allí dale a Limpiar caché.
Puedes Borrar todos los datos, pero hazlo si tienes un respaldo de tu cuenta de WhatsApp.

WHATSAPP | Android System WebView

También puedes actualizar el Android System WebView, un componente que muestra el contenido web en el dispositivo. Ya viene preinstalado, por lo que deberás acudir a la Play Store para actualizarlo.

Entra a Play Store en tu móvil.
Clic en tu imagen de perfil.
Entra en Mis apps y juegos, pulsa en Instalados y busca “WebView del sistema Android”. Haz clic en Actualizar si está habilitado.
Si el error continúa, busca la aplicación WebView con el mismo procedimiento, desinstálala y vuélvela a instalar.

Por último, asegúrate de tener la última versión de WhatsApp instalada en el smartphone. Al igual que el paso anterior, debes ir a la tienda virtual de Android para hacer la actualización. En caso de que actualizando tampoco funcione lo que puedes hacer es instalar una versión diferente de WhatsApp a través del APK.

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