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Tecnología

La solución cuando no puedes acceder a WhatsApp con tu huella dactilar

Aquí te diremos lo que debes hacer cuando la app perteneciente a Meta no reconoce la huella dactilar, esto impide que tengas acceso a tus conversaciones personales y grupales.

WHASTAPP | No se trata de un error del teléfono, sino de la aplicación. (Foto: Depor)

Redacción Depor

03/02/2024, 01:36 p.m.

No hay duda que WhatsApp es una plataforma de mensajería que le ofrece seguridad y privacidad a los millones de usuarios que tiene por todo el mundo. En la actualidad, la aplicación cuenta con dos métodos de desbloqueo: el primero con huella dactilar, debes colocar el dedo en el sensor del smartphone; y segundo, la autenticación Face ID, la app detectará que realmente eres tú con la cámara delantera del equipo.

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Sin duda son dos mecanismos de seguridad que van a proteger los mensajes de tus conversaciones personales y grupales, ya que si por un momento descuidas el celular, nadie será capaz de revisar el historial de chats porque previamente tienes que colocar tu huella digital. Lo mejor de todo es que las dos herramientas son compatibles con los dispositivos móviles con sistema operativo iOS y Android.

Sin embargo, en las últimas horas, millones de usuarios reportaron que WhatsApp no está permitiendo desbloquear tu cuenta con la huella dactilar, ¿Es un error del teléfono? No, de hecho el fallo proviene de la misma aplicación por las frecuentes actualizaciones, específicamente se detectó en el programa beta, la versión de prueba en donde muchos utilizan las nuevas opciones antes de que lleguen a la app estable (oficial).

Esta es la solución cuando WhatsApp no detecta la huella dactilar

Primero, ingresa a WhatsApp Messenger.
La app te solicitará tu huella dactilar.
El error no te permitirá acceder a la cuenta, así que debes retirarte de la versión beta.
Para hacerlo ingresa a la Google Play Store de Android.
En la barra de búsqueda escribe WhatsApp y entra al primer resultado que te aparezca.
Ubica la sección “Eres verificador beta” y debajo aprieta el botón azul que dice “Salir” > confirma la acción.
También puedes acceder al siguiente enlace y hacer clic en “Dejar el programa”.
Finalmente, abre la app y procede a colocar tu huella, ya podrás ingresar a tus conversaciones.

¿Te gustó esta nueva información sobre WhatsApp? ¿Aprendiste un truco útil? Esta aplicación está llena de ‘secretos’, códigos, atajos y novedosas herramientas que puedes seguir probando y solo necesitarás entrar al siguiente enlace para más notas de WhatsApp en Depor, y listo. ¿Qué esperas?