Meta, la empresa matriz de Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp, ha tenido un año 2022 bastante ocupado con el desarrollo de contenido y herramientas. Justamente, la última aplicación ha recibido importantes cambios en el año, como las encuestas, el desarrollo de WhatsApp Business, los grupos masivos de más de 1000 integrantes y mucho más.
La pandemia obligó a WhatsApp a actualizarse para estar en sintonía con otras aplicaciones sociales como Zoom. Por este motivo, se introdujeron cambios en los grupos. Por ejemplo, se permitió a los usuarios ingresar a las llamadas pese a que no habían contestado.
Por otro lado, para mejorar la toma de decisiones en los grupos, se añadieron las encuestas. Finalmente, se está trabajando en un cambio visual para que aparezcan las fotos de los integrantes del grupo cuando hablan; así será mucho más sencillo identificarlos.
Pese a que WhatsApp no ha publicado una hoja de ruta de todo lo que veremos en 2023, hay algunos conceptos que a este diario le interesaría ver en la aplicación. En primer lugar, se encuentra el sistema de búsqueda de fotos, videos y archivos en un chat.
En estos momentos, se puede ingresar a una lista de todas las fotos que se enviaron por un chat. No obstante, sería de utilidad que cada una de las imágenes cuente con etiquetas para que puedan ser buscadas con mayor facilidad, al mismo estilo de Google Fotos.
Otra de las herramientas que podría ser de suma utilidad para los usuarios es la reproducción de videos integrada. Si te envían un video de YouTube u otras páginas webs, te podría salir una pantalla superpuesta para seguir leyendo los mensajes.
Finalmente, debería haber una forma de controlar el spam. No solo que no te puedan agregar a un grupo sin tu consentimiento, sino que se podría introducir un límite en la cantidad de veces que un mensaje se puede reenviar con el objetivo de detener estafas online.
El último cambio que llegaría a la aplicación en 2023, pese a que no es un deseo de los usuarios, son los anuncios y publicidad. Hace varios años, Mark Zuckerberg busca la forma de monetizar esta aplicación, ya que no cuenta con mayores ingresos.
Por este motivo, además de la introducción y masificación de WhatsApp Business, se trabajaría en un sistema de publicidad interna y poco invasiva.
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