No son pocas las personas que, entusiasmadas por la información obtenida en el sitio de reseñas TripAdvisor, llegan a Le Nouveau Duluth, un restaurante de Montreal, Canadá, que destaca como el mejor calificado de toda la ciudad.
De hecho, Yoo Jeung, dueño de una floristería que se supone se encuentra justo al lado de este local, suele conversar con turistas que a menudo le preguntan la manera de llegar al establecimiento en mención.
Según el medio CBC, el restaurante Le Nouveau Duluth se encontraba en el primer puesto de locales de comida en el aplicativo de viajes, pero no fue necesario hacer mucho esfuerzo para comprobar que el sitio no existe.
La página del establecimiento fue eliminada del sitio, luego de que el citado medio se comunicara con el portal pidiendo información al respecto.
El app respondió diciendo que los trucos para crear una lista de restaurantes falsos son “ocurrencias poco comunes y no comparten las características de instancias genuinas de fraude”.
“En esta ocasión, una falla en las prácticas de moderación humana significó que la lista falsa permaneció activa en la plataforma más tiempo del que debería. Las listas, incluidas las reseñas y las fotos asociadas con la lista, ahora están inactivas”, señalaron desde la compañía.
Cabe agregar que, para que un restaurante aparezca en Tripadvisor, debe proporcionar un número de teléfono y un sitio web. La URL vinculada en Le Nouveau Duluth’s no dirigía a ningún sitio activo.
La reseña principal decía: “No puedo creer que este lugar realmente exista”, mientras que en las fotos habían unas cuantas imágenes, siendo dos de ellas de lo que parece ser un bar y una de un comediante llamado Charles Deschamps, cuyo número de teléfono aparece en el portal.
Al hablar con él, este confirmó que todo se trató de una broma elaborada por él y varios colegas. Las fotos corresponden al sótano de uno de ellos.
“Recibía una llamada al mes para reservar”, dijo Deschamps a Radio-Canada. “Dije que estaríamos llenos durante los próximos dos meses”.
Más allá de los inconvenientes generados por la broma, el comediante señala que sitios como TripAdvisor son más un problema que una ayuda.
“Una persona destruyó el lugar de un amigo en las redes sociales”, indicó. “Le pidió a 22 personas que dejaran una reseña de una estrella solo porque se derramó una copa de vino sobre un vestido”.
Deschamps señala que, el objetivo de la broma, es demostrar que, plataformas como TripAdvisor, no funcionan como deberían. Por otra parte, no planea dejar de hacer este tipo de actos.
Lo sucedido, más allá de la broma del comediante, pone en evidencia lo fácil que es crearse una reputación en línea. Asimismo, demuestra los desafíos que enfrentan los restaurantes para hacerse notar entre tanta competencia.
Montreal ha sido denominada por la revista Monocle como “Capital Cultural de Canadá” y es reconocida internacionalmente por su efervescencia cultural, siendo además uno de los 3 mayores centros turísticos de Canadá, junto con Toronto y Vancouver, señala Wikipedia.
La ciudad posee numerosos museos, desde el museo de arqueología e historia de Montreal pasando por el Museo de Bellas Artes o incluso el Musée Juste pour rire, sin contar los numerosos teatros.
Entre estos destacan el Théâtre St-Denis, el Théâtre du Rideau Vert y el Théâtre du Nouveau Monde. El complejo cultural de la Place des Arts aloja el Museo de arte contemporáneo y varios teatros. Es la sede de la Ópera de Montreal y de la Orquesta Sinfónica de Montreal. Desde 2007, Montreal tiene un nuevo barrio en su centro, el Barrio de los espectáculos.
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