Segundo Bono Familiar Universal: no tengo celular, ¿puedo ingresar el de otra persona para cobrar el bono?

El 10 de octubre, los beneficiarios del Bono Familiar Universal comenzarán a cobrar el segundo subsidio de 760 soles. A pocos días para que se inicie el proceso, aún existen dudas respecto a la entrega. Sobre todo, el que tiene que ver con el registro para cobrar a través de la banca celular del Banco de la Nación.

La banca celular será uno de los métodos que tanto los hogares del área rural y del ámbito urbano podrán utilizar para acceder al bono. Para poder utilizarlo solo deberás registrarte desde el portal del Bono Familiar Universal, plataforma que te indicará los pasos a seguir.

Para el registro deberás llenar alguna información, como nombre del operador del celular y número. Después de ello te llegará un SMS con una clave de 4 dígitos al celular registrado. Esta te permitirá hacer el trámite en cualquier cajero o agente del Banco de la Nación. Por ello es importante que no borres ni compartas el mensaje.

¿Qué pasa si el beneficiario no cuenta con un número de celular? ¿Podrá registrarse para cobrar? Para que la persona no se vea perjudicada, las autoridades activaron una opción para ese caso. A continuación te lo detallamos.

¿PUEDO INGRESAR EL NÚMERO DE OTRA PERSONA A LA BANCA CELULAR PARA COBRAR EL BONO?

De acuerdo con el portal oficial, el proceso de validación de un número celular es obligatorio para el uso de la banca celular del Banco de la Nación. Lo recomendable es que un beneficiario valide su número de teléfono personal, pero, en caso de no tenerlo, puede registrar el celular de una persona de confianza.

Asimismo, es importante considerar que no se puede validar un mismo celular para el retiro del bono de dos hogares distintos o un número que ya se encuentre usando la aplicación del Banco de la Nación.

REGISTRÉ EL NÚMERO CELULAR PERO NO ME LLEGÓ LA CLAVE, ¿QUÉ HAGO?

Si no te llegó ninguna clave al momento de registrarte solo debes esperar a que se cumple el plazo máximo. De acuerdo con el portal oficial del Bono Familiar Universal, la espera es de 7 a 10 días hábiles.

Cabe mencionar que si el tiempo de espera indicado es superado, deberás contactarte a través de los canales de información del Banco de la Nación.

¿A dónde puedo comunicarme si tengo dudas sobre el bono?

Puedes escribir un correo a consultas@bonouniversalfamiliar.pe o llamar al 680-48 50 o a la línea social gratuita 101.

¿QUÉ HAGO SI INGRESÉ MAL EL NÚMERO CELULARA?

De acuerdo con el portal oficial, el número celular es obligatorio para el uso de la Banca Celular del Banco de la Nación, por lo que si ingresaste mal no se podrá validar el proceso. En este caso solo debes hacer una cosa:

• Si hubo error al registrar el número de celular, debe esperar al término del operativo de pago para que se asigne una nueva modalidad.

Es decir, una vez que haya culminado el proceso de cobro mediante la Banca Celular de los beneficiarios, se te asignará una nueva forma para acceder al Bono Familiar Universal. Por ello, para evitar algún retraso, es recomendable verificar bien toda la información que se coloca en el portal oficial del subsidio.