Instagram nos pide vincular un correo electrónico para poder registrar una nueva cuenta y empezar a utilizar los servicios de la aplicación; no obstante, si olvidaste la contraseña de tu email, debido a que es muy antiguo o simplemente te lo hackearon en el momento menos esperado, puede volverse en un gran inconveniente.
Sin embargo, sea cualquiera el motivo, la aplicación te permite modificar esta información sin ningún problema, por lo que no debes preocuparte de perder algún dato dentro de la app, como fotos, reels o cualquier otro contenido que suelas publicar en Instagram.
Asimismo, antes de realizar este procedimiento, debes recordar la contraseña de tu nuevo correo electrónico para evitar cualquier inconveniente. A continuación, en DEPOR te compartimos una serie de pasos que puedes seguir para llevar a cabo este cambio.
MIRA: Instagram: para qué sirven las “notas” que están en la aplicación
Cómo cambiar tu correo electrónico en Instagram
Si ya no quieres usar tu antiguo correo electrónico para acceder a tu cuenta de Instagram, puedes cambiarlo por otro sin problemas desde tu smartphone. Sigue las indicaciones.
- Primero, abre la app de Instagram.
- Seguido, entra a tu perfil, ubicado en la parte inferior derecha de tu cuenta.
- Ahora, pulsa en el ícono de las tres barras horizontales, que se encuentra en la esquina superior derecha.
- Entre las opciones, pulsa en Configuración.
- Seguido, selecciona en Cuenta y en Información personal.
- En este apartado, podrás visualizar tu correo electrónico.
- Pulsa en este y añade tu nuevo email.
- Tras esto, toca en el ícono del clic de verificación.
- Finalmente, regresa al menú principal de Instagram y listo.
¿Cómo recuperar los mensajes borrados en Instagram?
- El primer paso es abrir tu cuenta Instagram desde tu smartphone.
- Ahora, dirígete a tu perfil, ubicado en la parte inferior derecha.
- Luego, pulsa sobre las tres líneas horizontales, en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Tras esto, elige la opción Configuración.
- Entre las alternativas, selecciona Seguridad, seguido de Datos e historial.
- En esta parte, toca el botón Descargar datos.
- Instagram te pedirá que coloques tu correo electrónico con el que te registraste a la app.
- A partir de este momento, los mensajes borrados te llegarán en un máximo de 48 horas.
- Cuando te llegue el correo con la información, esta será brindada por medio de un link.
- Tendrás como plazo 4 días para descargar la información, de lo contrario, ya no podrás acceder al enlace y conseguir la información.
¿Cómo recuperar tu cuenta de Instagram si te la hackearon?
Si no puedes acceder a tu cuenta de Instagram y notas que hay publicaciones que no hiciste o fotos eliminadas, es posible que tu cuenta haya sido hackeada, por lo que debes tomar medidas para recuperarla.
- Desde tu navegador móvil, deberás acceder a la página de soporte de Instagram.
- También puedes entra directamente a través de este enlace: https://www.instagram.com/hacked/.
- Una vez dentro, el sitio te hará una serie de preguntas que deberás marcar.
- Como primera opción, tendrás que marcar “Han hackeado mi cuenta”.
- Tras esto, tendrás que colocar tu correo electrónico, nombre de usuario o número telefónico para que sepan que eres tú.
- Completa toda la información requerida en la página web para recuperar tu cuenta.
- Si seguiste el proceso correctamente, Instagram te dará la opción de introducir una nueva contraseña y así vuelvas a usar tu cuenta.
Ten en cuenta que debes activar otras medidas de seguridad como la seguridad en dos pasos. Asimismo, no brindes tu contraseña ni tu nombre de usuario en sitios web sospechosos para evitar que te vuelvan a hackear.