Millones de usuarios de WhatsApp Messenger reportaron que al momento de restaurar su cuenta en otro dispositivo móvil la copia de seguridad no incluyó a los videos que habían compartido o recibido en sus conversaciones personales y grupales, ¿Por qué sucede esto? Aquí lo detallaremos y desde Depor te enseñaremos una solución convencional de inmediato.
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Las copias de seguridad son un documento de respaldo de toda la información original de tu cuenta de WhatsApp, así evitarás perder los mensajes y archivos multimedia de tus chats, comunidades, canales y configuraciones del perfil en caso pierdas el smartphone, seas víctima de robo o cambies de dispositivo móvil.
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¿En dónde se almacenan las copias? En Google Drive (la nube), plataforma que comparte 15 GB gratuitos de manera simultánea con Gmail y Google Photos, así que antes de generar una copia que incluya los videos, primero debes tener en cuenta que el referido documento pesará demasiado.
Qué hacer para que las copias de seguridad de WhatsApp también guarden tus videos
- Verifica que WhatsApp no tenga actualizaciones pendientes.
- Ahora, abre la aplicación.
- El siguiente paso es presionar el ícono de los tres puntos que se ubican en el extremo superior derecho.
- Se desplegarán varias opciones > toca la que dice “Ajustes”.
- Desplázate hacia abajo y oprime el apartado “Chats”.
- Luego, ingresa a la sección “Copia de seguridad”.
- Finalmente, activa el interruptor denominado “Incluir videos”.
¿Te gustó esta nueva información sobre WhatsApp? ¿Aprendiste un truco útil? Esta aplicación está llena de ‘secretos’, códigos, atajos y novedosas herramientas que puedes seguir probando y solo necesitarás entrar al siguiente enlace para más notas de WhatsApp en Depor, y listo. ¿Qué esperas?
