WhatsApp es el servicio de mensajería instantánea más popular entre los usuarios de teléfonos Android e iOS, lo que se traduce en millones de personas conectadas y una infinidad de oportunidades para que surjan discusiones por cualquier motivo. Aunque es común tener opiniones diferentes, es crucial evitar confrontaciones innecesarias y hacer uso de las herramientas disponibles en la aplicación para mantener una comunicación cordial y evitar malentendidos. En lugar de buscar tener la razón, es importante preservar el sentido de la cordialidad en las conversaciones a través de WhatsApp.
Desde que los humanos empezaron a comunicarse en Internet, la comunidad recurrió a la palabra “netiqueta” (netiquette, en inglés) para referirse al conjunto de normas de comportamiento general en la red (y en WhatsApp, en particular); en otras palabras, la adaptación de las reglas de etiqueta del mundo real al virtual. Aunque las etiquetas han evolucionado hasta indexarse a las reglas de ciertas plataformas, es bastante común que estas etiquetas se basen en un sistema de honor.
Cómo evitar peleas innecesarias en WhatsApp
- Piensa antes de escribir: antes de enviar un mensaje, tómate un momento para leerlo detenidamente y asegurarte de que el tono y el contenido sean apropiados y respetuosos. Si no estás seguro de cómo se interpretará tu mensaje, es mejor no enviarlo.
- Respeta las opiniones de los demás: todos tenemos opiniones diferentes y es importante respetarlas. Evita imponer tu punto de vista y recuerda que puedes expresarte sin necesidad de insultar o desacreditar a los demás.
- Evita los mensajes en cadena o información falsa: antes de reenviar un mensaje en cadena o información falsa, asegúrate de verificar su veracidad. Compartir información falsa puede crear malentendidos y generar conflictos innecesarios.
- No uses el chat para discutir temas polémicos: Whatsapp es un medio de comunicación informal y no siempre es el mejor lugar para discutir temas polémicos. Si tienes una opinión fuerte sobre un tema, es mejor discutirlo en persona o en un ambiente más adecuado.
- No respondas de forma impulsiva o agresiva: si recibes un mensaje ofensivo o que te molesta, tómate un momento para calmarte antes de responder. Responder de forma impulsiva o agresiva solo empeora la situación.
- Usa emojis o emoticonos para suavizar el tono: los emojis o emoticonos pueden ayudar a suavizar el tono de un mensaje y evitar malentendidos. Sin embargo, es importante no abusar de ellos y usarlos de manera apropiada.
Recuerda que la comunicación efectiva requiere respeto y empatía hacia los demás. Siguiendo estas recomendaciones, puedes evitar peleas innecesarias en WhatsApp y fomentar una comunicación más respetuosa y armoniosa con tus contactos.
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