Una de las cosas que WhatsApp tiene en la actualidad es la protección de nuestra copia de seguridad mediante huella dactilar o clave. De esa manera, en caso perdamos acceso a las conversaciones, no te tienes que preocupar porque estarán seguras al 100%. Sin embargo, muchos tienen preocupación porque les aparece un mensaje de error al realizar su backup.
¿A qué se debe esto? Usualmente, a que no tienes demasiado espacio dentro de la app Google Drive. Recordemos que la copia de seguridad antes no ocupaba almacenamiento alguno, pero ahora sí. Para solucionarlo de inmediato, es necesario que ahora sí realices una serie de pasos a fin para que no vuelva a ocurrir ese percance.
Si eres de guardar los videos dentro de tu copia de seguridad, lo mejor será siempre evitarlos. Para ello anda a los Ajustes, luego a Chats. Ingresa a “Copia de seguridad” y allí deberás desactivar la pestaña “Incluir videos”.
Otro paso que debes hacer será eliminar ciertos elementos posibles dentro de WhatsApp para que el backup sea lo más pequeño posible. Solo ingresa a los Ajustes, Almacenamiento y datos, luego a Administración de almacenamiento y empieza a ir de conversación en conversación. Notarás que uno de ellos pesa más que los demás. Trata de eliminar ciertos objetos que ya no usas.
Para ello nuevamente anda a Ajustes, Almacenamiento y en la parte de “Descarga automática de archivos” determina que no deseas que eso se realice. Puedes seleccionar en Fotos, Audio, Video y Documentos que nunca se realice.
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