Hay cosas que suelen suceder por error en WhatsApp y una de esas es eliminar la aplicación sin haber hecho un backup de los mensajes. Te sorprenderá saber que esta tragedia 2.0 tiene solución, porque hay una función que permite hacer una copia de seguridad que se guarda en el historial del chat localmente en el dispositivo o en la nube mediante Google Drive (Android) o iCloud (iOS).
Vayamos a lo básico. Si has habilitado las copias de seguridad automáticas en WhatsApp, el sistema realizará el backup periódicamente según la frecuencia que hayas establecido (diaria, semanal, mensual). Estas copias de seguridad incluyen mensajes, fotos, videos y otros archivos multimedia intercambiados a través de la aplicación.
Así hayas eliminado WhatsApp de tu celular, el historial seguirá en nube y solo necesitarás restaurarlo cuando reinstales la aplicación en tu celular.
1. Instale WhatsApp desde la tienda de aplicaciones respectiva (Google Play Store para Android, App Store para iOS).
2. Inicie WhatsApp y verifique su número de teléfono siguiendo las instrucciones en pantalla.
3. Después de la verificación, WhatsApp detectará la presencia de un archivo de respaldo y le pedirá que lo restaure.
4. Elija la opción para restaurar su copia de seguridad y WhatsApp recuperará su historial de chat y archivos multimedia.
Recuerda que deberás usar el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Google Drive o iCloud asociada con la copia de seguridad para restaurar sus mensajes con éxito.
Ten en cuenta que, de no haber una copia de seguridad previa a la eliminación de WhatsApp, no hay manera de recuperar los chats.
Si deseas almacenar los mensajes que te envían en WhatsApp, pero solo tienen un tiempo determinado de vigencia, te compartimos algunos trucos para que no los pierdas.
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