WhatsApp es una aplicación que se ha vuelto imprescindible en nuestra vida cotidiana. Utilizamos la app para comunicarnos con nuestros amigos, familiares e incluso para trabajar; sin embargo, a veces suele ser un dolor de cabeza sobre todo cuando enviamos un mensaje y nos aparece el icono de un reloj, esto significa que nuestro texto aún no ha sido enviado. Si la conexión a internet no es el problema, te enseñaremos estos pasos para solucionarlo. Toma nota.
Lo primero que hacemos cuando apreciamos este inconveniente en nuestro celular es ver nuestra conexión a internet, para esto ingresamos a Google o YouTube y descartamos si es que se trata de la conexión. Si el problema no es la red, es muy probable que la falla esté relacionada a la configuración del equipo móvil, pero, antes de ir al fondo del caso primero probemos las siguientes recomendaciones:
MÁS INFORMACIÓN | WhatsApp habilita nueva función ‘Búsqueda Avanzada’: averigua de qué trata y cómo funciona
Si aún no puedes conectarte a WhatsApp y el problema persiste, es probable que se deba a la configuración de tu teléfono. Si te encuentras desde un móvil con sistema operativo Android o iOS (iPhone) sigue estos pasos:
¿Tienes algún problema? ¿Necesitas reportarlo? Si tienes algún tipo de inconveniente, entonces deberás escribirles a su correo de contacto: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com. También puedes hacer la misma solicitud desde tu iPhone.
Ahora, si necesitas hacer una consulta general, puedes rellenar el formulario usando este enlace. Allí simplemente deberás colocar tu número de teléfono, además del código de tu región, y luego escribir tu mensaje luego de identificarte.
Contenido GEC