¿Qué es la verificación en dos pasos? en resumen, es un PIN de seis dígitos y un mecanismo de seguridad que adicionalmente le puedes añadir a tu cuenta de WhatsApp, la misma plataforma que periódicamente te pedirá esa clave para que puedas acceder a la bandeja de conversaciones y chatear con tus contactos. En caso hayas creado tu PIN y no te acuerdas de la combinación, desde Mag te enseñaremos a restablecer esta clave sin aplicaciones externas.
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Es importante aclarar que si eliminas o desinstalas WhatsApp, la verificación en dos pasos no se desactivará ni el PIN se restablecerá, ya que el objetivo de la opción es reforzar la privacidad y seguridad de tu cuenta, así que este método no es accesible.
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Además, al momento de habilitar por primera vez la verificación en dos pasos y de crear tu PIN, WhatsApp también te solicitará un correo electrónico de respaldo en caso no recuerdes la clave, esta es la solución y desde aquí puedes restablecer la combinación de seis dígitos que has olvidado.
ESTO DEBES HACER SI OLVIDAS EL PIN DE LA VERIFICACIÓN EN DOS PASOS DE WHATSAPP
- Primero, verifica que WhatsApp no tenga actualizaciones pendientes en la Google Play Store de Android o App Store de iOS.
- Ahora, abre la app y automáticamente te aparecerá un recuadro para que ingreses tu código PIN.
- Si fallas te saldrá el aviso “PIN erróneo. Vuelve a intentarlo”.
- Como no lo recuerdas, presiona sobre “¿Olvidaste tu PIN?”, frase que está sombreada de color verde.
- Luego, toca en “Enviar a correo”. Accede a tu cuenta de Gmail o Hotmail y te llegará un enlace de restablecimiento del PIN, púlsalo.
- Añade una clave fácil de recordar, pero difícil de adivinar y apúntala en un papel.
- Finalmente, toca en “Confirmar”.
Listo, eso sería todo, lo siguiente por hacer es abrir WhatsApp y colocar el nuevo código PIN, así accederás rápidamente a la interfaz principal del aplicativo para que empieces a chatear, publicar estados, realizar llamadas o videollamadas, etc.
Cómo restablecer el PIN de WhatsApp sin una dirección de correo electrónico
- Lamentablemente, deberás esperar 7 días para restablecer el PIN en los siguientes casos:
- Cuando no proporcionaste una dirección de correo electrónico de Gmail o Hotmail para restablecer el PIN.
- Cuando has olvidado la dirección de correo electrónico.
- Por último, cuando alguien más estableció el PIN de la verificación en dos pasos antes de que comenzaras a usar este número de teléfono.
De acuerdo con el sitio web oficial de WhatsApp, por motivos de seguridad, no existe una opción para que puedas acelerar el plazo máximo de 7 días, asimismo el soporte técnico de la app no podrá ayudarte a desactivar de tu cuenta la verificación. Este PIN es muy diferente al código de registro de 6 dígitos que recibes por mensaje SMS o llamada, el cual te llega al momento de crear una cuenta o iniciar sesión en otro dispositivo.
Cómo tener WhatsApp actualizado para siempre en Android
- Accede a la Google Play Store.
- Escribe WhatsApp en la barra de búsqueda.
- Toca sobre la primera aplicación que te aparece.
- Como ya la tienes instalada en tu dispositivo Android, te pueden aparecer los siguientes botones: “Desinstalar” y “Abrir” o “Desinstalar” y “Actualizar”.