¿Tienes algún problema con la app? Sigue estos pasos. WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería rápida y también es una herramienta fundamental para podernos comunicar mediante texto con las personas que queremos. Es por ello que ante un sismo de gran magnitud en tu zona es bueno que la uses para así poder mantener la calma entre todos tus familiares, amigos, compañeros de trabajo o pareja.
Sin duda WhatsApp se ha convertido en una app capaz de poder, de manera instantánea, conversar con cualquier persona que viva cerca a la zona donde se desencadenó el movimiento telúrico. Bastará con tener el número de contacto para así poder hablar en tiempo real. Aquí te contamos un poco más sobre ello.
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De preferencia es mejor no usar las llamadas o videollamadas de la app tras un sismo ya que, en la mayoría de casos, las líneas pueden verse congestionadas o simplemente se escucharán con interferencias ante posibles caídas de postes o desconexión de cables de red.
En caso no funcione WhatsApp en tu zona ya sea por no tener cobertura de wifi o datos, es mejor usar siempre canales alternos como los clásicos sms o mensajes de texto y así darle un mensaje de tranquilidad a tus familiares que se encuentran lejos o cerca a la zona del epicentro.
¿Qué pasa si quiero reportar daños? Pues en ese caso tienes que tener agendado siempre estos número telefónicos para poder registrar un hecho ante posibles derrumbes o daños ocasionados por el siniestro:
¿Tienes algún problema con WhatsApp? ¿Necesitas reportarlo? Si tienes algún tipo de inconveniente, entonces deberás escribirles a su correo de contacto: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com. También puedes hacer la misma solicitud desde tu iPhone.
Ahora, si necesitas hacer una consulta general, puedes rellenar el formulario usando este enlace. Allí simplemente deberás colocar tu número de teléfono, además del código de tu región, y luego escribir tu mensaje luego de identificarte.
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