¿En qué se diferencian y por qué es necesario conocer las dos? cuenta con opciones para dejar de hablar con una persona que nos está molestando o enviando demasiado spam. Estas son "bloquear" y "reportar".

Lo natural es bloquear a un usuario si es que queremos que nunca más nos escriba. Con ello todas las conversaciones que sostuvimos serán eliminadas y el sujeto en cuestión no volverá a comunicarse con nosotros.

Sin embargo, si optas por la opción de "reportar" la cosa es totalmente distinta y no solo bloquearás a la persona, sino también indicarás a WhatsApp que el usuario es falso.

Cuando una persona es reportada, la computadora de la app tiende a procesar qué tipo de información fue la que causó molestia y la categoriza como spam. Luego, manualmente, los trabajadores de tienden a ver cuál fue la finalidad del reporte.

Si se trató por uso de palabras ofensivas o algún acuerdo que no se haya llegado, o simplemente un perfil falso, la compañía tomará el caso y podría eliminar la cuenta en cuestión.

elimina hasta 2 millones de cuentas en su plataforma cada mes. ¿Cómo lo hace y por qué?

Matt Jones, ingeniero del software de la plataforma, asegura que para llevarlo a cabo usan una herramienta de aprendizaje que prohíbe más del 20 % de las cuentas y analiza, previamente, la dirección IP, el país de origen del número telefónico y la cantidad de mensajes que se enviaron a partir de la creación de la cuenta.

“Al igual que con cualquier plataforma de comunicaciones, a veces las personas intentan explotar nuestro servicio. Algunos pueden querer distribuir enlaces de click-bait diseñados para capturar información personal, mientras que otros quieren promover una idea”, indicó la compañía.

CÓMO REPORTAR A UN USUARIO POR WHATSAPP

  • Abre el chat de WhatsApp.
  • Toca en el nombre del contacto o grupo para abrir la información de su perfil.
  • Desliza hasta el final de la pantalla y toca Reportar contacto o Reportar grupo.

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