Meta está modernizando su servicio de mensajería instantánea, hablamos de WhatsApp, pues no solo están trabajando en el desarrollo de la inteligencia artificial denominada Meta AI, una IA a la que puedes hacerle consultas, obtener información precisa en pocos segundos, crear imágenes y stickers en base a textos, transcribir notas de voz, etc., sin embargo, también están creando un soporte técnico con inteligencia artificial.
“Soporte de IA” es el nombre de la segunda función de inteligencia artificial de WhatsApp, ¿Para qué sirve? Simple, cuando un trabajador del servicio técnico no se encuentre disponible, recuerda que la app tiene más de cuatro mil millones de usuarios en todo el mundo, los usuarios ya no van a esperar a que uno se libere, pues ahora serán atendidos por esta tecnología para resolver sus dudas y solucionar los problemas que presenten.
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Sin duda garantiza que las personas reciban asistencia rápida. Antes de comenzar, es importante aclarar dos puntos: primero, los clientes tendrán la opción de buscar soporte humano si la IA no resuelve el inconveniente; segundo, por el momento es una característica que solo se encuentra disponible en la versión beta de WhatsApp para los usuarios de iOS (iPhone).
¿Te gustó esta nueva información sobre WhatsApp? ¿Aprendiste un truco útil? Esta aplicación está llena de ‘secretos’, códigos, atajos y novedosas herramientas que puedes seguir probando y solo necesitarás entrar al siguiente enlace para más notas de WhatsApp en Depor, y listo. ¿Qué esperas?
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