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Tecnología

Qué debes hacer si no puedes destacar un mensaje de WhatsApp

Conoce la solución definitiva cuando no te aparece la función “favoritos” en los chats del aplicativo.

WHATSAPP | Todo lo vas a realizar en los ajustes de tus conversaciones personales o grupales. (Foto: Depor)

Redacción Depor

05/01/2024, 02:52 a.m.

A través de WhatsApp se suele enviar y recibir demasiada información, por ello, la app de color verde creó una herramienta denominada “Destacar”, ¿Para qué sirve? La herramienta se encarga de guardar en una carpeta interna del chat los mensajes y archivos multimedia que consideres importantes, ¿No aparece la función? Aquí te brindamos la solución y detallaremos por qué sucede esto.

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La opción destacados o también conocida como favoritos, te permite tener al alcance un texto, imagen, video, audio, documento, etc., para que no lo estés buscando en el extenso historial de mensajes de las conversaciones personales o grupales.

MIRA: Truco para hablar con alguien en WhatsApp sin que te de su número

Favoritos se identifica con el ícono de una estrella, este aparece en la parte superior del chat después de haber pulsado sobre un mensaje, ¿No se habilita el botón? Millones de usuarios reportaron el mismo inconveniente y desde Depor te diremos la solución convencional.

Así puedes volver a destacar mensajes en los chats de WhatsApp

Primero, es necesario aclarar que no se trata de un error o fallo de WhatsApp.
De hecho, el ícono de favoritos no figura porque has realizado una configuración en el chat.
Básicamente, activaste los mensajes temporales, tras hacerlo el botón de la estrella es reemplazado por la bandera (Conservados).
Como el contenido de la conversación se elimina automáticamente después de 24, 7 o 30 días (si activaste los mensajes temporales), “Conservados”, como su propio nombre lo indica, evita que ese texto o archivo se borre y lo almacena en una sección del chat.
Cumple con una función similar a destacados, aunque la otra persona sabrá lo que has conservado.
¿Quieres que vuelva a aparecer el ícono de la estrella? Verifica que WhatsApp no tenga actualizaciones pendientes.
Abre la aplicación > entra a una conversación > presiona el nombre de la parte superior > desplázate hacia abajo.
El siguiente paso es tocar en “Mensajes temporales” > marca la alternativa “Desactivar”.
Retrocede al historial de mensajes y pulsa cualquiera hasta que se encuentre sombreado.
Finalmente, en la parte superior ya vas a ver el ícono de la estrella.

¿Te gustó esta nueva información sobre WhatsApp? ¿Aprendiste un truco útil? Esta aplicación está llena de ‘secretos’, códigos, atajos y novedosas herramientas que puedes seguir probando y solo necesitarás entrar al siguiente enlace para más notas de WhatsApp en Depor, y listo. ¿Qué esperas?