La copia de seguridad de WhatsApp un archivo de respaldo de toda la información que compartes o recibes a través de la referida plataforma perteneciente a Meta, la cual contiene mensajes textuales, fotos, videos, documentos, etc. ¿En qué casos se utiliza? cuando vas a cambiar de celular y deseas restaurar o conservar los datos de tus chats.
Este importante documento se almacena en Google Drive (la nube), pero a diferencia de los archivos multimedia comunes no cuenta con el cifrado de extremo a extremo automático, significa que debes activarlo manualmente para que WhatsApp o Google no tengan acceso a la copia de respaldo. Al momento de encriptarlo te piden reforzar su seguridad con una contraseña, ¿Qué pasaría si la olvidas? en Depor te enseñaremos a recuperarla.
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Respondiendo a la pregunta anterior, cuando no recuerdas la contraseña de la copia de seguridad será imposible restaurar la información en otro smartphone y perderás todas tus conversaciones, ojo, WhatsApp sí te permitirá abrir la cuenta, aunque comenzarás desde cero.
Esto debes hacer cuando olvides la contraseña de tu copia de seguridad
- Primero, entra a WhatsApp en tu teléfono principal (no el nuevo).
- Ahora, accede a los “Ajustes” o “Configuraciones”.
- El siguiente paso es presionar sobre el apartado que dice “Chats”.
- Desplázate hacia abajo y oprime en “Copia de seguridad” > “Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo”.
- Toca en “Cambiar contraseña”, no trates de adivinar la clave porque en la segunda equivocación te aparecerá el aviso: “La contraseña que ingresaste es incorrecta. Solo queda un intento”.
- Pulsa en “Olvidé mi contraseña” > coloca tu huella digital > ahora escribe tu nueva contraseña y apúntala.
- ¿Qué hacer si no tienes un método de desbloqueo? entra a la página principal oficial de WhatsApp y al final aprieta en “Contáctanos”.
- En la sección “Soporte de WhatsApp Messenger” dale a la letra azul que dice “Contáctanos”.
- Rellena el formulario con los datos correctos y en el campo o recuadro blanco describe el problema, puede ser: “Hola equipo de WhatsApp, lamento informar que olvidé la contraseña de mi copia de seguridad. Por favor envíen un correo electrónico para recuperarlo”.
- Finalmente, dale a “Siguiente paso” y “Enviar pregunta”. Solo queda esperar la respuesta del soporte técnico de WhatsApp.
Cómo detectar un enlace peligroso en WhatsApp
- No abras el enlace si viene con un mensaje que promete premios (televisores, celulares, consolas de videojuegos, etc.), ofertas y descuentos en un determinada tienda.
- Contacta a esa empresa por las redes sociales y verifica si es verdad o mentira.
- Tampoco accedas al link si solicitan tus datos personales o información financiera (números de tarjetas, cuentas, contraseñas y otros).
- No abras el enlace si viene de un usuario desconocido, recuerda que hay links de descarga automática, así podrían infectar tu dispositivo móvil con virus.
- Otra forma de detectar enlaces falsos en WhatsApp es verificar la URL del enlace. Si la URL no pertenece a un sitio web que conoces o si contiene caracteres extraños, es probable que sea malicioso.
¿Te gustó esta nueva información sobre WhatsApp? ¿Aprendiste un truco útil? Esta aplicación está llena de ‘secretos’, códigos, atajos y novedosas herramientas que puedes seguir probando y solo necesitarás entrar al siguiente enlace para más notas de WhatsApp en Depor, y listo. ¿Qué esperas?