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Tecnología

¿Qué hacer si no puedes restablecer la copia de seguridad en WhatsApp para iOS?

¿Quieres abrir tu cuenta de WhatsApp en otro iPhone, pero la aplicación no te permite restablecer la última copia de seguridad? aquí te brindaremos la solución definitiva si aparece el error “Hubo problemas de conexión a internet”.

El proceso de restauración de la copia de seguridad solo funciona con conexión a internet. (Foto: Depor)

Redacción Depor

18/03/2023, 10:47 a.m.

WhatsApp está presentando un error que viene afectando específicamente a los usuarios que utilizan el referido servicio de mensajería en un teléfono inteligente con sistema operativo iOS, quienes por el momento no pueden restaurar su copia de seguridad porque la aplicación les indica que no cuentan con conexión a internet, ¿Quieres saber cómo solucionar este problema? es algo que desde Depor te enseñaremos de inmediato.

¿Qué es la copia de seguridad de WhatsApp? básicamente es una copia de respaldo de toda la información que almacenas en tu cuenta. Esta función se encarga de conservar en “iCloud” la configuración de privacidad, notificaciones, foto de perfil, etc., además, también protege los mensajes textuales de cada conversación y los archivos multimedia que has enviado o recibido.

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Las actualizaciones de WhatsApp sirven para agregar nuevas herramientas y corregir fallos repentinos que ocurren mientras utilizas el aplicativo, como por ejemplo, la aparición del siguiente aviso: “Hubo un error de conexión. Por favor, compruebe su conexión a internet e inténtelo más tarde”, esto ocurre cuando quieres restablecer el historial de chats en tu iPhone, ¿Existe una solución? sí, pero en la versión 23.5.78 Beta de WhatsApp para iOS.

¿Por qué no puedes restaurar la copia de seguridad de WhatsApp?: solución

Primero, verifica que WhatsApp no tenga actualizaciones pendientes en la App Store de iOS.
Ahora, intenta restaurar la copia de seguridad, si el error continúa haz lo siguiente.
Instala la última versión Beta de WhatsApp para iOS, para hacerlo descarga TestFlight en la App Store.
El siguiente paso es abrir este enlace para solicitar un puesto en WhatsApp Beta para iPhone.
Serás redirigido nuevamente a TestFlight.
Presiona en “Aceptar” para conseguir el puesto y no pasará mucho tiempo para que WhatsApp beta se instale en tu iPhone.
Procede a restablecer la copia de seguridad y ya habrás recuperado tus chats con su contenido.

Vista previa del error de WhatsApp en iOS. (Foto: WabetaInfo)

¿Por qué motivos WhatsApp puede suspender mi cuenta?

Aplicaciones no oficiales: te puedes ir despidiendo de tu cuenta si WhatsApp detecta que utilizas aplicaciones modificadas, como por ejemplo: “WhatsApp Plus”, “Fouad WhatsApp”, “GB WhatsApp”, etc.
Difundir phishing y promociones falsas: normalmente, este tipo de mensajes son difundidos por los ciberdelincuentes, quienes intentan enviar de forma masiva sus estafas por WhatsApp. el objetivo es hacerte creer que has ganado un premio o efectivo, con el propósito de que sigas una serie de pasos, entre estos, instalar una aplicación que tiene un peligroso virus malware que pondría en riesgo tu información personal e incluso datos bancarias.
Rumores y extorsión: si eres de las personas que solo comparte desinformación que produzcan el caos, la paranoia y hasta amenazas, también puedes ser sancionado no solo temporalmente, sino para siempre, por supuesto, siempre y cuando los usuarios reporten el mensaje que has enviado.
Grupos de WhatsApp: Nunca debes colocarle el nombre de “Pedofilia” a tu conversación, de lo contrario WhatsApp bloqueará no solo a ti, sino también a los miembros de ese grupo.