La aplicación de WhatsApp es la más descargada, pero muchos se han cuestionado qué es lo que pasa con tus conversaciones, fotos, videos, GIF y memes que has recibido por la app en caso fallezcas o alguien deje de existir. Pues aquí te diremos todo lo que debes saber sobre ello. Toma nota.
Si alguna persona que conoces fallece, muchas redes sociales tienden a crear páginas conmemorativas; sin embargo, en WhatsApp es todo lo contrario. La aplicación tiende a eliminar todo tipo de información, incluyendo el contenido multimedia que has enviado. Pero esto no es instantáneo. WhatsApp eliminará tu cuenta solo si no has interactuado en ella hace más de 120 días. El servicio lo interpreta que ha ocurrido algo con el número y procede a borrarlo junto con los mensajes pendientes de entregar. ¿Qué debo hacer si quiero borrar un perfil?
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¿Tienes algún problema con WhatsApp? ¿Necesitas reportarlo? Si tienes algún tipo de inconveniente, entonces deberás escribirles a su correo de contacto: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com. También puedes hacer la misma solicitud desde tu iPhone por medio del servicio exclusivo para iOS.
Ahora, si necesitas hacer una consulta general, puedes rellenar el formulario usando este enlace. Allí simplemente deberás colocar tu número de teléfono, además del código de tu región, y luego escribir tu mensaje luego de identificarte.
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