¿Qué significa el signo de exclamación que aparece junto los mensajes de WhatsApp?

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Tecnología

¿Qué significa el signo de exclamación que aparece junto los mensajes de WhatsApp?

Las cosas no funcionan de forma correcta cuando figura este ícono de color rojo. Descubre su verdadero significado y aplica los pasos que te enseñaremos para evitar que continúe apareciendo en los mensajes.

Existe más de una razón para que salga la exclamación en los mensajes que has enviado o recibido. (Foto: Depor)

Redacción Depor

25/02/2023, 10:07 a.m.

Aunque WhatsApp es considerado como el mejor servicio de comunicación instantánea, también suele presentar errores de manera frecuente, algunos tienen solución y otros no, como por ejemplo: cuando se caen los servidores de la referida plataforma mensajería, aquí no hay nada que hacer, solo esperar a que los desarrolladores de Meta solucionen el inconveniente. Por otra parte, ciertos fallos ocurren por culpa de los propios usuarios, como es el caso del signo de admiración que figura junto a los mensajes del aplicativo, ¿Quieres saber qué significa y cómo quitarlo? Es algo que desde Depor te explicaremos de inmediato. Toma nota.

Antes de comenzar, es necesario destacar que WhatsApp cuenta con tres tipos de checks para saber el estado de un mensaje enviado: primero, el tick de color plomo, sale cuando tu texto o archivo multimedia ha sido enviado pero no recibido por el contacto; segundo el doble tick plomo, lo observas cuando esa persona ha recibido el mensaje con éxito; tercero, el doble tick azul, básicamente han recepcionado y leído lo compartido, si no responde es porque te han ignorado.

MIRA: WhatsApp: ¿cómo dejar de ver los estados de algunos contactos?

¿Qué significa la admiración en los mensajes de WhatsApp?

El símbolo de admiración se presenta cuando el mensaje enviado no ha salido de tu teléfono inteligente, ni siquiera ha llegado a los servidores de WhatsApp. El error aparece en los siguientes casos: cuando el aplicativo se cayó a nivel mundial; la app se infectó de virus; no hay señal de internet o tienes problemas de conexión a una red wifi; los datos móviles se agotaron; o el archivo que deseas compartir está dañado.

La solución cuando observas el ícono de exclamación en tus mensajes de WhatsApp

Primero, revisa tu conexión a internet, ya sea mediante una red wifi o datos móviles.
Ahora, verifica que WhatsApp no se encuentre caído en todo el mundo, para ello, ingresa a la página denominada “DownDetector”
Activa por unos segundos y luego desactiva el modo avión, así se reiniciarán todos los procesos inalámbricos, incluyendo la conexión wifi.
Actualiza la app a través de la Google Play o App Store para que no vuelva a presentar errores.
Otras opciones serían eliminar la memoria caché o desinstalar y volver a instalar el programa.

La guía para recuperar tu cuenta de WhatsApp en caso olvides el PIN de la verificación en dos pasos

Otro dato relevante es que al momento de activar la verificación en dos pasos y crear tu código PIN, WhatsApp te pedirá previamente que agregues un correo electrónico de respaldo para restablecer la clave, aquí está la solución, cambiarás el código a través de tu cuenta de Gmail o Hotmail.

Primero, corrobora que WhatsApp no tenga actualizaciones pendientes en la Google Play Store de Android o App Store de iOS.
Abre la aplicación y automáticamente te aparecerá una ventana emergente para que ingreses el código PIN que creaste.
Trata de colocar el verdadero, si fallas te saldrá el aviso: “PIN erróneo. Vuelve a intentarlo”.
El siguiente paso es presionar sobre la frase sombreada de color verde que dice: “¿Olvidaste tu PIN?”.
Ahora, toca en “Enviar a correo”, el mismo que registraste para que almacene tus copias de seguridad.
Accede a tu cuenta de Gmail o Hotmail, aquí te llegará un enlace de restablecimiento del PIN, oprímelo.
Añade una clave fácil de recordar, pero difícil de adivinar y esta vez apúntala en un papel.
Finalmente, aprieta en “Confirmar” e ingresa a WhatsApp.

¿Cómo añadir más respuestas en tus encuestas de WhatsApp?

Lo primero será actualizar WhatsApp para que tengas la función de encuestas.
Tras ello pulsa sobre el ícono del clip.
Ahora se abrirá una opción para poder crear las encuestas.
Allí coloca la pregunta o sobre lo que deseas consultar en WhatsApp.
En ese instante verás solo dos opciones, pero si pulsas en “Siguiente” se te habilitará una más.