WhatsApp Web: por qué no puedo utilizar las llamadas en PC

WhatsApp no solo es una aplicación móvil de Android y iOS, también cuenta con una versión que se puede vincular con un ordenador. Puedes ingresar al siguiente enlace para acceder a la versión de PC del app de comunicación. Notarás que te sale un código QR que debes escanear con tu móvil.

En las opciones de configuración del app encontrarás un botón que dice WhatsApp Web. Al presionarlo, podrás escanear el código y se conectará tu cuenta inmediatamente con la PC.

Recuerda que es necesario que ambos aparatos estén conectados a Internet para que lleguen los mensajes poder acceder a los elementos multimedia (stickers, videos, fotos, etc).

También te permite realizar llamadas pero debes tener en cuenta que a veces hay problemas con esta versión. Estas son algunas soluciones en caso de que WhatsApp Web no te je utilizar esta función.

¿Por qué WhatsApp Web no me deja realizar llamadas?

• Asegúrate de que tanto tu teléfono como tu computadora estén conectados a Internet y de que esta conexión sea buena.
• Actualiza WhatsApp a la versión más reciente disponible.
• Comprueba que tu dispositivo admita las llamadas en WhatsApp Escritorio. En esta plataforma, las llamadas están disponibles para los sistemas operativos Windows 10 de 64 bits, versión 1903 y posteriores, y macOS 10.13 y posteriores.
• Asegúrate de tener un micrófono, una cámara y altavoces.
• Soluciona los problemas que tengas con el micrófono y los altavoces en la configuración de sonido de la computadora.
• Usa auriculares para escuchar mejor el audio de la llamada. Es posible que los micrófonos y altavoces externos hagan eco.
• Confirma que la cámara esté disponible.
• Asegúrate de que otorgaste permiso a WhatsApp para acceder al micrófono y la cámara.

La empresa explica que por el momento no se permite realizar llamadas grupales en la versión de escritorio. Además, no se permiten dispositivos de audio y video virtuales.

Así puedes abrir WhatsApp en dos celulares distintos tanto en iOS y Android

En las últimas semanas se ha estado especulando sobre la posibilidad de un modo multidispositivo en WhatsApp, quiere decir que la aplicación tenga la capacidad de cerrar e iniciar sesión en los sistemas operativos iOS y Android; sin embargo, esta función aún no se encuentra disponible y estaría lista en un futuro, según WABEtainfo. En esta nota te enseñaremos un sencillo truco para que utilices dicha plataforma en dos celulares diferentes gracias a WhatsApp Web.

Cabe resaltar que para realizar esta función y que WhatsApp opere sincronizadamente con el otro celular, ambos equipos deben tener conexión a internet y estar cerca, de lo contrario no funcionará.

• Lo que haremos es abrir la aplicación en su versión web; primero nos dirigimos a Google en el celular en donde queremos abrir la app.
• En el extremo superior derecho habrán tres puntos verticales, los presionamos y vamos a la opción “Vista Ordenador”.
• Ahora, escribimos en el buscador WhatsApp Web o nos dirigimos al siguiente link web.whatsapp.com y nos aparecerá un código QR.
• Abrimos WhatsApp en el celular donde ya tenemos el aplicativo en función, nos vamos a los tres puntos en el extremo derecho de la app y elegimos “WhatsApp Web”, luego presionamos “Vincular un dispositivo” y escaneamos el código QR del otro celular.
• Listo, ahora ya tienes una misma cuenta en dos equipos móviles.

Es necesario resaltar que no puedes tener dos cuentas de WhatsApp Web abiertas, quiere decir que al ingresar en un smartphone secundario la sesión de ordenador se va a cerrar automáticamente.

¿Tienes algún problema? ¿Necesitas reportarlo? Si tienes algún tipo de inconveniente, entonces deberás escribirles a su correo de contacto: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com. También puedes hacer la misma solicitud desde tu iPhone.

Ahora, si necesitas hacer una consulta general, puedes rellenar el formulario usando este enlace.