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Videojuegos

Free Fire: cómo enviar una solicitud a Garena en enero de 2023

Los jugadores de Free Fire tienen mucho por aprender sobre el sistema de atención al cliente. Garena siempre está dispuesto a solucionar tus dudas y reclamos.

Aprende más sobre el sistema de atención al cliente de Free Fire

Redacción Depor

23/01/2023, 12:47 p.m.

Free Fire ha sido considerado como uno de los títulos BR más populares. Por su puesto, la popularidad no hace que el título sea perfecto, por lo que muchos en la comunidad se preguntan cómo informar un problema en la plataforma para que Garena, la desarrolladora de Free Fire, lo solucione en un próximo parche. El proceso es sencillo y aquí te contamos cómo hacer todo el trámite.

El servicio de atención al cliente de Free Fire es un sistema de soporte que permite a los jugadores enviar varias consultas en el juego (problemas de inicio de sesión, solicitudes de desbloqueo y más). Según lo reportado, Garena toma una decisión para mantener un entorno saludable para la competencia online.

FREE FIRE | Cómo enviar una solicitud a Garena

Visite el sitio web oficial de atención al cliente de Free Fire haciendo clic aquí.
Presione el botón “Iniciar sesión” ya que el sitio redirigirá a los espectadores a FF Zendesk. Además, deben iniciar sesión a través de sus cuentas vinculadas con sus cuentas FF.
Abra la sección de perfil que se encuentra en la esquina superior derecha. Hay opciones: Mis solicitudes, Enviar solicitud y Cerrar sesión.
Continúe con Enviar solicitud y asegúrese de seleccionar el juego según su región.
Elija el tipo de solicitud y el tipo de problema.
Asegúrese de elaborar los problemas en el cuadro de descripción y enviarlos para que Garena los revise.