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Tecnología

Cómo solucionar el error que te impide explorar o seguir canales en WhatsApp

¿La aplicación se cierra repentinamente cuando intentas buscar o seguir canales? Aquí te brindaré la solución definitiva para corregir este inconveniente.

WHATSAPP | Por el momento es un fallo que perjudica a los usuarios beta. (Foto: Depor)

Anthony Colona

21/05/2024, 03:30 a.m.

La compañía Meta sabe que los canales de WhatsApp Messenger han tenido mucho éxito desde que llegaron a la referida plataforma de mensajería instantánea, incluso reconocidas empresas y diferentes artistas crearon su propio chat de comunicación unidireccional para interactuar con sus seguidores. Hace pocos días actualizaron la versión beta de WhatsApp para los usuarios de Android que trajo consigo la segmentación de los canales, significa que ahora se organizarán automáticamente en las siguientes categorías: “Negocios”, “Entretenimiento”, “Estilo de vida”, “Noticias e información”, “Organizaciones”, “Personas” y “Deportes”, sin embargo, parece que el equipo de desarrolladores cometió un error al momento mejorar esta herramienta y muchos reportaron que el aplicativo se cierra repentinamente cuando quieren explorar o seguir nuevos canales, ¿Te gustaría saber cuál es la solución definitiva? Aquí la explicaré de forma detallada.

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Así puedes solucionar el fallo que te impide explorar o seguir canales en WhatsApp

Antes de comenzar, es importante aclarar que el fallo solo afecta a los usuarios beta.
La solución no es reiniciar el teléfono inteligente, borrar la memoria caché o desinstalar y volver a descargar la aplicación.
Siendo específicos, el error ocurrió en la beta 2.24.11.11 de WhatsApp para Android.
Si deseas corregir el problema actualiza la app a la versión 2.24.11.14, se trata de una actualización de emergencia que corrige el fallo.
¿Cómo lo haces? Simple, accede a la Google Play Store y en la barra de búsqueda coloca WhatsApp.
Ingresa al primer resultado que aparezca.
Finalmente, presiona el botón que dice “Actualizar”.
Listo, espera que termine el proceso, abre la app y procede explorar y seguir nuevos canales a través de la pestaña “Novedades”.

Vista previa del error de los canales. (Foto: WabetaInfo)

Aquí más curiosidades y trucos de WhatsApp

¿Te resultó útil esta nueva información sobre WhatsApp? La aplicación de mensajería está llena de ‘secretos’, códigos, atajos y novedosas herramientas que puedes seguir probando y solo necesitarás entrar al siguiente enlace para más notas de WhatsApp en Depor, y listo. ¿Qué esperas?

SOBRE EL AUTOR

Anthony Colona

Estudió Ciencias de la Comunicación en el Instituto Superior Tecnológico Privado Cepea. Cuenta con más de 5 años de experiencia realizando periodismo en Lima y regiones para medios digitales. Actualmente se desempeña como redactor del Núcleo de Audiencias en el Grupo El Comercio.