Caída mundial de Microsoft Windows: qué pasó con CrowdStrike, la plataforma que ha originado el error

Un error informático de Microsoft causó un caos a escala global, afectando a hospitales, transportes públicos, bancos y otros sistemas críticos alrededor del mundo. En plena temporada alta de viajes en Europa y Estados Unidos, este incidente ha puesto en jaque a diversas infraestructuras esenciales, provocando retrasos y complicaciones en múltiples sectores. Este artículo de Depor ofrece un resumen de los eventos, las causas y las consecuencias de este fallo, así como las medidas tomadas para resolver la situación.

Cómo solucionar la pantalla azul de Windows tras la caída de Microsoft

Para solucionar en tu dispositivo la pantalla azul de Windows o la también llamada ‘pantalla azul de la muerte’ tras la caída mundial de Microsoft hoy, hay que seguir estos sencillos pasos:

1. Arrancar Windows en Modo Seguro o en el Entorno de Recuperación de Windows.
2. Accede al directorio C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike directory.
3. Localiza el archivo «C-00000291*.sys» y bórralo.
4. Inicie el ‘host’ de la manera habitual.

Se trata de un arreglo provisional para minimizar lo máximo posible los daños.

Qué es CrowdStrike y qué relación tiene con la nube de Microsoft

La función de CrowdStrike es detectar y prevenir posibles ciberataques, evitando así daños críticos a las empresas con las que colabora. Una de las compañías que trabaja con ellos es Microsoft, la cual ha confirmado que la incidencia en sus plataformas se debe a un problema relacionado con CrowdStrike.

La incidencia de CrowdStrike está relacionada con una de sus principales herramientas: CrowdStrike Falcon Cloud Security, una solución diseñada para “detener las infracciones en la nube”.

Falcon es uno de los sistemas de protección para Windows. Cuando Falcon falla, los sistemas con Azure y Windows no pueden garantizar la seguridad del sistema, lo que lleva a la paralización del mismo para evitar posibles daños. CrowdStrike envió una actualización de controladores de Falcon con problemas. Azure no reconoció esta actualización, lo que provocó la aparición de pantallas azules en millones de sistemas y empresas.

Según la agencia de noticias Reuters, esta incidencia está afectando a empresas que utilizan la plataforma de Azure. También se han detectado problemas con servicios relacionados con Microsoft 365.

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SOBRE EL AUTOR

Oscar Guerrero

Periodista. Estudió Comunicación en la Universidad de Lima. Diez años de experiencia en medios digitales. Actualmente se desempeña como redactor del Núcleo de Audiencias de El Comercio.