WhatsApp es una de esas apps de mensajería que continúa siendo la más descargada del mundo. Pero su otra alternativa, WhatsApp Business, ofrece infinidad de opciones muy distintas a la perteneciente a Meta. ¿Quieres pasar tus chats? Usa este truco.
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No hay espacio de almacenamiento en el celular
El almacenamiento es una de las principales causas para que no puedas descargar mensajes de audio, ya que WhatsApp es una aplicación que consume la memoria interna sin que te des cuenta, por ejemplo: supongamos que revisas tu galería y no encuentras mucho material, entonces te preguntas lo siguiente: “¿Por qué he llenado todo el espacio si no hay nada?”, la respuesta es simple, y es que la referida aplicación guarda todos los archivos enviados o recibidos en una carpeta interna del smartphone, no será posible ni descargar una foto que en muchas ocasiones solo pesa kilobytes.
Caída mundial de WhatsApp
No es una novedad que WhatsApp se caiga en todo el mundo y sus servidores no funcionen, ha sucedido en más de una ocasión, cuando sucede esto también afecta a las otras aplicaciones de Meta, como Instagram, Facebook y Messenger, así que será imposible enviar, recibir o descargar archivos multimedia hasta que se solucione el problema. Sigue estos pasos para saber si WhatsApp se ha caído:
Borra los datos caché en WhatsApp
Los datos cache son memorias que WhatsApp va creando mientras más tiempo utilizas la aplicación en tu móvil Android o iOS de Apple. Por ejemplo, si eliminas los datos caché de Facebook, se borrarán todas las cuentas o contraseñas vinculadas, por lo que tendrás que iniciar sesión nuevamente y guardar esa información.
Es probable que el caché de una app se sature de información y termine por corromperse, esto afectaría el normal funcionamiento de WhatsApp y sería el motivo para que no puedas descargar o reproducir mensajes de voz.
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