Meta AI se ha incorporado en WhatsApp para mejorar la interacción de los usuarios mediante inteligencia artificial. Permite resolver preguntas, crear imágenes e incluso realizar pruebas de conocimiento. Puedes solicitar cualquier tarea típica de un chatbot, pero es importante evitar ciertos temas para no ser bloqueado de la aplicación.
El asistente virtual de Meta gestionado con el modelo Llama 3.1 precisa que los temas que es mejor evitar son las preguntas personales y consultar por contenido ofensivo o consejos médicos o legales. Tampoco el sistema puede ser usado para difundir información falsa o engañosa, o ayudar con actividades ilegales o poco éticas.
En caso de hacer las consultas a pesar de las advertencias, Meta AI no responderá al usuario o pedirá que reformule la pregunta para proteger la privacidad o responder de manera neutral para evitar la generación de contenido inapropiado. Si preguntas por recomendaciones médicas, el sistema invitará al usuario a buscar ayuda profesional. Meta AI también puede simplemente no responder de haber solicitudes ilegales u ofrece fuentes confiables si se busca generar información engañosa.
Acerca de la posibilidad de ser baneado por WhatsApp, Meta AI explica que sí es posible una suspensión temporal o permanente “si violas las políticas de uso al hacer preguntas o solicitar tareas que están fuera de los límites establecidos”. Sabrás de la suspensión cuando recibas una notificación con la razón específica de la sanción y qué acciones se pueden tomar para recuperar el acceso a la cuenta.
Las medidas de WhatsApp no acaban allí. Meta AI tiene la facultad de reportar tu actividad a los equipos de moderación y seguridad de Meta o a los proveedores de servicios externos para la gestión del incidente. También hay la posibilidad de que, en casos extremos, la información del usuario sea derivada a las autoridades legales si se viola la ley o hay la amenaza para la seguridad pública. “Meta puede cooperar con las autoridades legales y compartir información relevante”, explica el sistema.
Los usuarios de Meta AI en WhatsApp deben saber que la información compartida con el chatbot no está encriptada, así que puede ser revisada por el sistema de mensajería en caso de actividades irregulares. Aconsejamos revisar los términos y condiciones disponibles en la página de Meta AI para evitar inconvenientes con las políticas del software.
Si tienes un dispositivo con sistema Android, deberás acudir a la tienda virtual Google Play y buscar la página de WhatsApp. Allí sabrás si es que hay una nueva versión disponible o, de tenerlo actualizado, si es que tendrás que esperar a que Meta disponga de Meta AI en tu celular hasta nuevo aviso.
En el caso de iOS, el procedimiento es prácticamente el mismo: ingresa a App Store y busca WhatsApp en el catálogo para saber si es que hay una actualización pendiente. Si no hay novedades, no queda otra que seguir esperando a que tu dispositivo sea elegido para Meta AI.
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