¿Sientes que WhatsApp está funcionando de forma errática? ¿Ves que aparece doble check a todo? Pues debes estar atento a lo siguiente para comprobar si todo anda bien con tu usuario. La aplicación de mensajería rápida se ha convertido en una de las favoritas por las personas. A través de ella pueden intercambiar fotos, videos, textos, GIF y hasta los más famosos stickers animados.
Pero no solo eso, también es posible comunicarse con cualquier usuario en el mundo totalmente gratis, con solo tener su número de teléfono o haber escaneado su código QR: ya sea por una llamada o videollamadas. Sin embargo WhatsApp también está repleto de problemas.
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Si bien nadie puede acceder a tus conversaciones, ya que todos los chats se encuentran cifrados, debes saber que algunos buscan cómo hackear la aplicación y lo han logrado.
Es por ello que te brindaremos aquí una serie de trucos para acabar con ese mal y reportarlo a tus amigos. De esta forma sabrán que alguien hizo mal uso de tu WhatsApp. ¿Cómo sé si me han hackeado? Pues es bastante fácil.
Lo primero que debes hacer es ingresar a realizar una copia de seguridad de WhatsApp, asimismo actualízala en caso cuentes con una nueva versión sin instalar. A continuación asegúrate hacer esto:
Lo más aconsejable es desinstalar WhatsApp de tu celular y nuevamente instalarlo y pegar el código de seguridad. De esa manera cerrarás sesión en otros dispositivos que no son tuyos o le pertenecen a extraños. Elimínalos.
¿Tienes algún problema? ¿Necesitas reportarlo? Si tienes algún tipo de inconveniente, entonces deberás escribirles a su correo de contacto: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com. También puedes hacer la misma solicitud desde tu iPhone.
Ahora, si necesitas hacer una consulta general, puedes rellenar el formulario usando este enlace. Allí simplemente deberás colocar tu número de teléfono, además del código de tu región, y luego escribir tu mensaje luego de identificarte.
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