WhatsApp está haciendo todo lo posible por atraer nuevamente a los usuarios que migraron a Telegram, esto después de que las nuevas políticas de privacidad de la aplicación entrarán en vigencia el pasado 15 de mayo; por ello, la compañía ahora perteneciente a Mark Zuckerberg está añadiendo nuevas funciones a su app como la de aumentar la velocidad para reproducir audios y recientemente la herramienta de “Búsqueda Avanzada”. Aquí te explicaremos de qué trata y cómo usarla.
Diariamente intercambiamos muchos archivos por WhatsApp y cuando queremos buscar uno en específico, lo que normalmente hacemos es dirigirnos a una conversación y a través de la herramienta “Buscar”, la cual se encuentra con el ícono de una lupa en el extremo superior derecho, lo encontrábamos. ¿Ya lo tienes?
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Esto era muy tedioso y hasta daba pereza realizar todo el proceso; sin embargo, WhatsApp logró activar una función para filtrar el tipo de archivo que deseamos encontrar, sea fotos, videos, documentos, gifs, stickers animados, enlaces y audios. Para utilizarla solo debemos presionar la barra de búsqueda que está en la parte superior de la bandeja de mensajes de la aplicación y elegir el tipo de archivo.
Cuando escogemos el tipo de archivo tenemos que esperar que la aplicación nos muestre los resultados. Por ejemplo, en la siguiente imagen buscamos solo el filtro “Documentos” y nos aparecieron todos los archivos Word, PDF, Excel, Power Point, etc. Además, si queremos que WhatsApp solo nos muestre los documentos de una conversación o grupo en específico, basta con escribir el nombre del contacto a un costado.
Cabe resaltar que esta opción está disponible tanto para usuarios Android como iOS, pero, aún no se encuentra habilitada en la versión web, aunque pueda llegar en los próximos meses. Para obtenerla en un smartphone solo debes hacer clic aquí y si ya cuentas con la aplicación pero no te aparece esta opción quizá debas actualizarla.
Por otro lado, WABeta Info manifestó que existen otro tipo de cambios como la activación del “modo desaparición” que te permitirá eliminar de manera instantánea los mensajes que son leídos, sin dejar rastro de nada. Esto de momento se está probado y puede llegar en las próximas semanas.
¿Tienes algún problema? ¿Necesitas reportarlo? Si tienes algún tipo de inconveniente, entonces deberás escribirles a su correo de contacto: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com. También puedes hacer la misma solicitud desde tu iPhone.
Ahora, si necesitas hacer una consulta general, puedes rellenar el formulario usando este enlace. Allí simplemente deberás colocar tu número de teléfono, además del código de tu región, y luego escribir tu mensaje luego de identificarte.
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