WhatsApp siempre prepara paquetes descargables en donde añaden algunos cambios que podrían llegar a la versión final. Uno de los últimos cambios es el caso de la palabra WhatsApp LLC. ¿Qué es y por qué está generando impresiones en varias personas? Aquí te lo contamos. Toma nota.
Como sabes, si ingresas a WhatsApp Business, la app para poder chatear con tus contactos en caso tengas una empresa, y te diriges a Configuración e Información de la aplicación, allí notarás la palabra WhatsApp LLC. También en Google Play o iOS Store al momento de actualizar la aplicación.
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A través de la página de WhatsApp la app ahora perteneciente a Meta explica lo siguiente: “WhatsApp LLC es la entidad contratante que te proporciona nuestros Servicios de Business, a menos que te encuentres en un país del Espacio Económico Europeo o en cualquier otro país o territorio incluido en esa región (“Región Europea”), en cuyo caso será WhatsApp Ireland Limited la entidad contratante que te proporciona nuestros Servicios de Business (en conjunto, “WhatsApp”, “nuestro/s”, “nuestra/s” o “nosotros”).
Asimismo detalla que WhatsApp proporciona sus Servicios de Business solo para uso comercial o empresarial. Pero también añade que tus conversaciones siempre estarán cifradas de extremo a extremo, obligando que nadie pueda visualizar tus chats o lo que compartes.
Finalmente indica que “al descargar o usar las aplicaciones, el software, las funciones, los servicios y las API de WhatsApp diseñados y desarrollados para empresas (“Servicios de Business”), tanto tú como la empresa o negocio que estás autorizado a representar (”tú, “tu” o “Empresa”) aceptan estas Condiciones del servicio de WhatsApp Business, así como todas las demás condiciones, políticas y documentación aplicables (en conjunto, “Condiciones de Business”).”
¿Tienes algún problema con WhatsApp? ¿Necesitas reportarlo? Si tienes algún tipo de inconveniente, entonces deberás escribirles a su correo de contacto: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com. También puedes hacer la misma solicitud desde tu iPhone por medio del servicio exclusivo para iOS.
Ahora, si necesitas hacer una consulta general, puedes rellenar el formulario usando este enlace.
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