WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más utilizada a nivel mundial, ya que actualmente supera los 4 mil millones de usuarios activos y se sigue manteniendo como líder absoluto desde el año 2010. La referida app de color verde también creó su propia versión para los emprendedores, la denominaron WhatsApp Business, pues ahora, vas a tener la posibilidad de calificar tu experiencia con cualquier cuenta comercial que te haya vendido algún producto o servicio, ¿Quieres saber cómo hacerlo? Aquí lo explicaremos.
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Si alguna vez te has contactado con cuentas comerciales por WhatsApp y sientes que has recibido un mal trato o en el peor de los casos el producto o servicio que te vendieron no era lo que esperabas, ahora podrás hacer pública tu queja calificando la experiencia de tu compra, no te preocupes que todo será de forma anónima, tanto para la empresa como para WhatsApp, ya que la plataforma cuenta con el cifrado de extremo a extremo.
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¿Cuál es el objetivo? que los clientes elijan si les conviene o no vincularse con la empresa, asimismo, las calificaciones ayudan a la misma a mejorar sus mensajes con los clientes luego de ver las calificaciones generales de forma anónima, quiere decir que no sabrán quién los calificó.
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