Aunque WhatsApp ha dejado de funcionar repentinamente en algunas ocasiones, ya sea por un error de software o debido a que los servidores de Meta se cayeron en todo el mundo, los usuarios reportaron otro inusual error, en realidad es el siguiente aviso que aparece en lugar del contenido de tu mensaje recibido: “No es compatible con la versión” (del aplicativo), ¿Qué significa y cuál es la solución? Desde Depor la explicaremos de inmediato.
El mensaje es claro e indica que tu versión de WhatsApp no es compatible con lo que te enviaron tus contactos, ¿Qué has recibido? Probablemente un mensaje textual, foto, video, audio, etc., pero utilizando una nueva herramienta. Entonces, la solución sería actualizar la aplicación en la Google Play de Android o App Store de iOS, corrobora esto.
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En caso no hayan actualizaciones pendientes y sigas sin visualizar el mensaje, quiere decir que el otro usuario está utilizando una nueva función que por el momento solo está disponible en el programa beta de WhatsApp, así que te recomendamos descargarla. Recuerda que algunas herramientas se prueban solo en la beta de WhatsApp para iOS, Android y si tienes suerte en ambas versiones.
Recuerda que la beta es un programa de prueba en donde los usuarios utilizan las nuevas funciones que todavía no llegan a la versión estable (oficial) de WhatsApp.
En Android
En iOS
Listo, abre la beta (que es el mismo WhatsApp) e ingresa a la conversación personal o grupal en donde no podías visualizar el mensaje, verás que ya serás capaz de leer o ver el contenido del mismo. No existe otra solución, en caso siga apareciendo el aviso espera unas horas o un par de días, de repente la nueva función se está desplegando paulatinamente.
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