No puedo entrar a WhatsApp porque olvidé la verificación en dos pasos: aquí la solución

¿Qué es la verificación en dos pasos? en resumen, es un PIN de seis dígitos y un mecanismo de seguridad que adicionalmente le puedes añadir a tu cuenta de WhatsApp, la misma plataforma que periódicamente te pedirá esa clave para que puedas acceder a la bandeja de conversaciones y chatear con tus contactos. En caso hayas creado tu PIN y no te acuerdas de la combinación, desde Mag te enseñaremos a restablecer esta clave sin aplicaciones externas.

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Es importante aclarar que si eliminas o desinstalas WhatsApp, la verificación en dos pasos no se desactivará ni el PIN se restablecerá, ya que el objetivo de la opción es reforzar la privacidad y seguridad de tu cuenta, así que este método no es accesible.

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Además, al momento de habilitar por primera vez la verificación en dos pasos y de crear tu PIN, WhatsApp también te solicitará un correo electrónico de respaldo en caso no recuerdes la clave, esta es la solución y desde aquí puedes restablecer la combinación de seis dígitos que has olvidado.

ESTO DEBES HACER SI OLVIDAS EL PIN DE LA VERIFICACIÓN EN DOS PASOS DE WHATSAPP

• Primero, verifica que WhatsApp no tenga actualizaciones pendientes en la Google Play Store de Android o App Store de iOS.
• Ahora, abre la app y automáticamente te aparecerá un recuadro para que ingreses tu código PIN.
• Si fallas te saldrá el aviso “PIN erróneo. Vuelve a intentarlo”.
• Como no lo recuerdas, presiona sobre “¿Olvidaste tu PIN?”, frase que está sombreada de color verde.
• Luego, toca en “Enviar a correo”. Accede a tu cuenta de Gmail o Hotmail y te llegará un enlace de restablecimiento del PIN, púlsalo.
• Añade una clave fácil de recordar, pero difícil de adivinar y apúntala en un papel.
• Finalmente, toca en “Confirmar”.

Listo, eso sería todo, lo siguiente por hacer es abrir WhatsApp y colocar el nuevo código PIN, así accederás rápidamente a la interfaz principal del aplicativo para que empieces a chatear, publicar estados, realizar llamadas o videollamadas, etc.

Cómo restablecer el PIN de WhatsApp sin una dirección de correo electrónico

• Lamentablemente, deberás esperar 7 días para restablecer el PIN en los siguientes casos:

1. Cuando no proporcionaste una dirección de correo electrónico de Gmail o Hotmail para restablecer el PIN.
2. Cuando has olvidado la dirección de correo electrónico.
3. Por último, cuando alguien más estableció el PIN de la verificación en dos pasos antes de que comenzaras a usar este número de teléfono.

De acuerdo con el sitio web oficial de WhatsApp, por motivos de seguridad, no existe una opción para que puedas acelerar el plazo máximo de 7 días, asimismo el soporte técnico de la app no podrá ayudarte a desactivar de tu cuenta la verificación. Este PIN es muy diferente al código de registro de 6 dígitos que recibes por mensaje SMS o llamada, el cual te llega al momento de crear una cuenta o iniciar sesión en otro dispositivo.

Cómo tener WhatsApp actualizado para siempre en Android

• Accede a la Google Play Store.
• Escribe WhatsApp en la barra de búsqueda.
• Toca sobre la primera aplicación que te aparece.
• Como ya la tienes instalada en tu dispositivo Android, te pueden aparecer los siguientes botones: “Desinstalar” y “Abrir” o “Desinstalar” y “Actualizar”.