WhatsApp ahora se llama “WhatsApp from Meta”, abandonando su apellido de Facebook. Sin embargo, esto ha generado que la app empiece a fallar en algunos dispositivos del mundo donde se ha actualizado. ¿No suenan las llamadas o videollamadas en tu móvil? Aquí la solución. Toma nota.
Muchas veces el problema de que no suenen las llamadas o videollamadas de WhatsApp cuando está con la pantalla bloqueada se debe a que las notificaciones no están activas en tu celular. Para ello deberás ir a los Ajustes de la app, Notificaciones y allí activa todas las alertas en caso se encuentre deshabilitado. Si eso no genera ningún cambio en tu terminal, entonces realiza estos pasos.
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En caso hayas actualizado WhatsApp y aún no suenen las videollamadas o llamadas, es mejor reiniciar el dispositivo móvil, de esa forma las aplicaciones que funcionan en segundo plano nuevamente se reestablecerán y así solucionar ciertos problemas.
¿Tienes algún problema con WhatsApp? ¿Necesitas reportarlo? Si tienes algún tipo de inconveniente, entonces deberás escribirles a su correo de contacto: smb_web@support.whatsapp.com o android_web@support.whatsapp.com. También puedes hacer la misma solicitud desde tu iPhone por medio del servicio exclusivo para iOS.
Ahora, si necesitas hacer una consulta general, puedes rellenar el formulario usando este enlace.
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